subscribers

subscriptions

8.6K

views

March 2026

Были 29.03.26 с семьей. Зашли после прогулки покушать. У меня был день рождения и муж решил спросить про какую-нибудь скидочку (мало ли?). Как итог, прекрасный коллектив от себя лично предоставил скидку, 3 кусочка торта с горящей свечой и песню, посвященную мне в честь дня рождения. Я разрыдалась от умиления, было очень приятно. Спасибо огромное, это было очень мило

Ёlki Cheremykino

деревня Черемыкино • Guest house

January 2026

Это просто кошмар. За 5 часов до нового года мы узнали, что оказывается нам заменили дом без предварительного предупреждения. Тот дом, который мы оплатили сильно заранее (в октябре), без нашего ведома просто не захотели почему-то нам предоставлять. Причины выдумывали на ходу: то его сломали предыдущие гости, то он в отстойнике, то что-то там не работает и пару десятков других причин. Ладно, окей, мы готовы были смириться с заменой (хоть нас она не особо устраивала), но в «подготовленном» доме не было отопления и воды. Только подумайте, в -14 в доме нет отопления и воды, и это в новогоднюю ночь, за которую мы заплатили 65к!! Операторы не особо хотели шевелиться с решением данной проблемы. Многие мои звонки просто уходили в игнор. Спустя почти час разборок, мне предложили переехать либо в таунхаус (на второй этаж), либо ехать 2 часа на другой конец города в другую локацию - все, это максимум. Соответственно, это варианты меня не устроили. Я была просто в шоке. Мы в октябре оплатили бронирование конкретного дома, нам наобещали золотых гор (подарки каждому гостю, подготовка стола, праздничная атмосфера), как итог, холодный дом без отопления, горячая и холодная вода отсутствуют, из подарков (1 пакет ребенку и один набор на взрослого (хотя взрослых было 3), сервировка стола сделана максимально коряво - грязные приборы, часть из которых лежала на салфетках, а остальные просто на столе, а из новогоднего только бусы😂 Спустя час разборок, оператор предложила нам сходить и посмотреть тот дом, который изначально нас интересовал (да-да тот якобы сломанный). Дом был в порядке, разгромлений никаких не было, присутствовала горячая вода и какое-никакое отопление, но загажен максимально унитаз, будто сюда строительные бригады ходили и понятия «ершик» никогда не слышали. Соответственно, мы с мужем взяли все свои салаты, пакеты, больную мать и маленького ребенка и потопали в другой дом. Сами мыли дом, сами готовили к празднику, сами чистили снег, все делали сами! И это за 65к😂 Новогоднего настроения уже никакого не было, зато оператору было «Очень жаль». В конце разборок нам сказали что будет обсуждаться вопрос о возврате компенсации, но только уже после 1-го числа. Жду с нетерпением!

Sovkombank

Yekaterinburg • Bank

December 2025

В этот раз не будет хвалебных слов в сторону совкомбанка. Ситуация такова: я являюсь клиентом данного Банка уже год. Год назад оформила автокредит через совкомбанк, где впридачу мне впихнули карту "Халва" и специальные условия а-ля "Тратьте по 10к в месяц или совершайте не менее 5 покупок для сохранения своей процентной ставки". Ну да ладно, подумала я, и с удовольствием пользовалась данной картой и тратила от 150к в месяц на протяжении 11 месяцев, т.к кешбеки меня тоже радовали. Кучу народа привела в этот банк за картой, кредитами и страховками. Отказалась от других карт и нарадоваться не могла до одного момента. В прошлом месяце произошел конфуз с задвойкой моих оплаченных автоштрафов, ФССП почему-то очень неохотно снимали арест с карты Совка за давно оплаченные штрафы, и соответственно, дабы не кормить приставов лишний раз, я приостановила пользование данной картой на пару недель. 26-го числа вспомнила про святые траты на 10к, написала в поддержку, чтоб узнать успеваю ли еще их потратить, на что получила отрицательный ответ. "Вам нужно подождать пересчета процента по договору, после чего позвонить в банк и обсудить вопрос о возвращении вас в программу". На вопрос "Часто ли возвращают в таких случаях?", сотрудник сказал "Да, почти всегда". Я смерено ждала пересчета около недели. Вот наконец-то пришла заветная смс с информацией о том, что мой процент по кредиту повысился. Я сразу же позвонила в ТП банка, объяснила всю ситуацию оператору, который в свою очередь создал обращение в профильный отдел банка, также успокоил меня что "обычно в подобных случаях клиентов возвращают в программу". Прошло пару часов и мне приходит смс с отказом без права пересмотреть данный вопрос. Сказать что я была в шоке - ничего не сказать. Ни попытки уточнить причину, ни попытки найти золотую середину - ничего. Огромные деньги тратились по моей карте на протяжении 11 месяцев! Ни одной просрочки по кредиту, всегда все вовремя и до последней копейки! Но каким бы золотым клиентом вы не были и сколько бы денег не "прогнали" через данный банк, одна ошибка и сверху вам накинут по 7к к ежемесячному платежу "без возможности пересмотреть решение"😂😡 Даже у "желтого" банка такого бреда никогда не было, те всегда идут навстречу клиенту и пытаются сохранить его до последнего. Подведем итог: пользоваться данным банком я больше не буду и не рекомендую; антирекламу в своем блоге обеспечу из принципа (Извините, но уж очень много клиентов я привела к вам чуть ли не за руку). Как оказалось, данный банк очень любит кидать своих клиентов в подобных историях (в интернете тьма историй), так что кредитоваться в данной *** не рекомендую🤷‍♀️