subscribers

subscriptions

30.1K

views

August 2025

Оставил заказ на сайте, как делал это раньше, цена была указана 3400 за поддерживающую уборку. Со мной связался некто Алексей и сказал, что цена на сайте неактуальна и приедут они убирать за 4800 либо не приедут вообще... и что вообще они уборкой квартир больше не занимаются. Выводы делайте сами

Pult.ru

Moscow • Music store

July 2025

Мой опыт оформления заказа в магазине pult.ru: Обратился к ним через телеграмм-бота, чтобы заказать экран под проектор с предварительным выездом мастера для осмотра помещения. Меня переключили на менеджера Олега Калинина, с которым дальше было все общение в телеграмме и с которым были все нижеописанные проблемы. Он предложил мне 2 варианта экранов, но оформлять заявку на выезд мастера не хотел, так как "в этом нет никакого смысла, если размеры Вы прислали корректные" - смысл был и еще какой, так как в итоге с мастером на месте мы остановились вообще на другом экране + мастер обоснованно убедил меня взять экран чуть меньше, чем я изначально хотел и рассказал много интересных мелочей, что стоит докупить, как правильно подключить и настроить домашний кинотеатр. Кстати, к мастеру Анатолию, который приехал на дом, никаких вопросов. Приехал вовремя, все посмотрел, замерил и рассказал много всего полезного (только за его работу добавляю вторую звезду). Далее при оформлении заказа на доставку и установку начались пляски со сроками: Сначала Олег сказал, что экран есть на складе доставка будет на следующий день (во вторник), а по установке договорились на пятницу на 17:45. Пока согласовывали условия установки и оформляли заявку на доставку (то есть в течение часа примерно), срок доставки уже изменился на среду... В среду пишу Олегу в середине дня, чтобы узнать, когда со мной свяжется курьер, и оказывается, что никто ничего мне в этот день привозить не собирается, так как "экран не влезает в машину" и доставку предлагают перенести на четверг (уведомлять об этом меня видимо никто не собирался). Так как принять в четверг у меня не было возможности, а установка была назначена на пятницу на 17:45 (самое раннее время, когда я мог быть на квартире), я обозначил временные границы "либо в среду, как договаривались, либо в пятницу одновременно с мастером" (так как принять раньше в пятницу я не смогу). Остановились в итоге на, цитирую, "в пятницу к приезду инсталяторов". В пятницу в 12 часов пишу Олегу, чтобы уточнить, что сегодня все по плану - получаю подтверждение, что да все по плану к 17:45. Через полчаса мне звонит курьер и говорит, что будет в течение часа у меня. Я, естественно, сообщаю курьеру, что раньше 17:45 принять его не смогу. Тот соглашается и кладет трубку. Еще через час мне пишет Олег и сообщает, что логисты приехали на место, а меня там нет (Ха! никто даже не приезжал), и надо перенести доставку на другой день (а как же установка? а никак, за это у них другие люди отвечают). Тут я уже в полном ахере, так как, цитирую "курьер меня ждать 3 часа не будет" и что вообще доставка у меня стоит до 17:00 (только меня об этом почему-то предупредить забыли). И как вишенка на торте: в этот же момент выясняется, что мастер установщик заболел, поэтому нужно перенести установку на следующую неделю (к сотруднику, который со мной согласовывал установку экрана претензий нет - общался вежливо и шел мне навстречу при согласовании сроков). После всего этого я отменяю доставку и установку, а Олег мне даже никакого подтверждения не присылает (ни то что извинений за сложившуюся ситуацию). Как итог, я заказал экран в другом месте с установкой, и на следующий день он уже висел у меня дома (+ сэкономил около 15 тысяч рублей).

Ankar

posyolok gorodskogo tipa Andreyevka • Tire service

November 2024

Отличный сервис и приятные сотрудники)

Автофорум Шереметьево Mercedes-Benz

Khimki • Car dealership

October 2024

Покупал автомобиль Volkswagen Taos у менеджера Вадима Зуенко. Большое спасибо Вадиму за помощь в оформлении автомобиля, всегда на связи, все вопросы решает как для себя, сопровождает на каждом этапе. Купил авто с большим удовольствием) Также само место удобное, большой выбор машин для осмотра.

Ergostol

Moscow • Furniture store

February 2024

Приобрели здесь стол с подъемным механизмом, очень понравился! Сборка несложная, работать за ним удобно. Отдельное спасибо менеджеру Любови Лоцмановой за помощь в выборе стола и оформлении заказа :) (заказ 35845\35747)

Coral Travel

Moscow • Travel agency

October 2023

Болшое спасибо Ольге за помощь и организацию поездки. Было все просто и душевно, всегда была на связи и ответила на все вопросы 👍🏻