subscribers

subscriptions

95.6K

views

March 2026

Такое себе... Если честно, я разочарована. Ранее проводили поминки в кафе этой сети, которое располагалось в Молитовке. Остались очень довольны. А здесь, на Гаугеля, не понравилось обслуживание - нет чуткости, нет сочувствия. Не понравился зал и внешний вид кафе. Пока мы ели, пришли другие люди на чужие поминки - рассаживались, грохотали стульями. Когда мы уходили, также, наверное, им мешали. Поесть нормально не дали - сказали, у вас ещё 15 мин и вы должны уйти. Первый раз в жизни ушла с поминок недоевши, можно сказать с куском во рту. Времени отводится только час, хотя при заказе говорили, что мы будем одни в зале и последние в этот день. Всем хотелось доесть нормально, повспоминать ещё усопшего, поговорить. Вот неужели нельзя отводить больше времени на обед? Про еду ничего не могу сказать - я не успела всё попробовать. Из того, что ела - мне было вкусно. Вентиляция в кафе плохо работает - вся одежда после мероприятия воняла столовой

Marins Rostov-on-Don Hotel

Rostov-on-Don • Hotel

March 2026

Безобразный отель с завышенными ценами для таких номеров. Бронировала стандартный номер с двумя раздельными кроватями для своего мужа и его мамы (№ брони 1641779). Заселили в номер, который не соответствует описанию на сайте. Номер явно недоукомплектован мебелью, есть только кровати, стол, стул, телевизор, этажерка и вешалки в прихожей! Всё! За 5000 руб. в сутки! Нет прикроватных тумбочек, нет шкафа для одежды, нет тумбочки для сумок (их ставить только на пол), нет зеркала и тумбы в прихожей. Очень неуютный и убогий номер. Я уж молчу про отсутствующий чайник... Более того, в номере очень холодно. И это в марте месяце. Боюсь представить, как там зимой. Горячая вода очень долго нагревается. В номере не горят некоторые лампочки, в том числе в одном из светильников. На ресепшене предложили пригласить электрика. Ага, спасибо! Вот в час ночи после заселения, самое время ждать вашего электрика. И почему гости вообще должны тратить своё время на ожидание и проведение ремонтных работ? Разве номер не должны готовить к приезду гостей? Это работа горничной всё проверить после уборки и вызвать соответствующих специалистов! Холодильник включался и выключался всю ночь, спать не давал. Позвонила на ресепшен уточнить, во всех ли номерах такая проблема с мебелью. Сказали, что дали старый номер, а номера после ремонта находятся на верхних этажах. Якобы предлагают гостям выбрать этаж, и уже на основании этого попадается номер старый или новый. Это, конечно, полный бред. Мне совсем непонятно, почему при выборе этажа отель не поясняет гостям, в каком именно номере они будут жить: после ремонта или в старом. Говорят, пусть гости подойдут и номер поменяют. Но мои гости не пойдут ругаться или что-то требовать, они будут молча сидеть и терпеть неудобства, т.к. им неловко этим заниматься. А мне вот теперь очень стыдно перед родственниками за то, что заказала им такой убогий номер и так дорого. Единственное, что понравилось более или менее, это питание в ресторане отеля - завтрак, обед и ужин по системе "шведский стол". Так что, если цените комфорт, то обходите этот отель стороной! Не рекомендую!

ViK

Nizhniy Novgorod • Management company

January 2026

Безобразная работа управляющей компании "Вик" в микрорайоне Юг! Снег не чистят, трактор не заказывают. Типа новогодние каникулы у них сейчас... Да плевать жителям на ваши выходные! Нам что, из дома не выходить, пока выходные не закончатся??? Должен быть дежурный сотрудник для оперативного решения вопросов по уборке снега! Спасибо, что хоть тротуары местами почистили к сегодняшнему вечеру! Вчера сугробы были на тротуарах даже у подъездов. На машине невозможно ни выехать с парковки, ни заехать - сугробы по колено в прямом смысле этого слова. И да, многие автомобилисты готовы почистить парковочные места, но проезды-то невозможно вычистить лопатой. Все буксуют, на "пузо" садятся, с лопатой бегают. Это же кошмар какой-то! Глухая деревня, а не городской микрорайон! В эту зиму только один раз трактор приезжал к нашему дому и только основные проезды почистил. А в прошлом году если и приезжал трактор, то примерно через неделю после снегопада, оставляя после себя огромные снежные кучи, которые неделями лежали невывезенными. Кучи от февраля 2025 года так сами и растаяли к маю...

KuulKlever Myasnov Otdokhni

Nizhniy Novgorod • Grocery

October 2025

Хамка на хамке и хамкой погоняет😔 Если хотите испорченное настроение, вам - сюда! Одна продавец вечно хамит, вторая - постоянно жуёт за прилавком, третья - очень нерасторопная и никуда не спешит. Управляющая бездействует. Капец, а не фирменный магазин! Упаковка товара, а именно котлет, безобразная. 8-10 шт.котлет пихают в один лоток, могут и вторым этажом положить. Получается фарш, а не котлеты. О стандартах обслуживания в этом магазине не знают, нет ни клиентоориентированности, ни доброжелательности. Рыночные торговки и хабалки работают. И где только таких берут? Сегодня отличилась хамством продавец Монахова Екатерина. Не первый раз уже так себя ведёт, даже просто выдавая интернет-заказ. Редкостное хамство!

Wildberries

Nizhniy Novgorod • Point of delivery

March 2025

Отвратительное обслуживание, отсутствие клиентоориентированности, нелюбезные злые сотрудники.

5 Колесо

Nizhniy Novgorod • Tire service

November 2024

29 ноября в 23 часа не работали. На двери висел клочок бумаги, что закрыто до 9 утра. Вопрос: для чего заявлять о круглосуточном режиме работы? Никаких плюсов уже не осталось: цены задрали, разговаривают сквозь зубы, клиентоориентированности нет.

Seasons

kurortny posyolok Zelyony Gorod • Resort

May 2024

Шикарный хвойный воздух, ухоженная чистая территория. Питание "шведский стол", всё очень вкусно, выбор блюд достаточный. Проживали в номере "джуниор", двух-комнатный номер с ванной. Не хватает только москитных сеток на окнах. Уборка "на отлично", даже кровать заправили:))) Бассейн есть крытый, есть уличный подогреваемый, есть детский. Работает с 9 до 21 часа, посещение безлимитное при проживании. 3 сауны, спа-программы очень понравились, всё круто. Персонал очень вежливый, но при этом ненавязчивый. Из минусов: 1) ресторан "Вивальди", где можно сделать заказ по меню, не работает в понедельник и вторник. Мы отдыхали как раз в эти дни; 2) отсутствует анимация для взрослых, из развлечений по вечерам только караоке-клуб. Поэтому при заезде более чем на пару дней, будет скучновато.

Lel'

Nizhniy Novgorod • Pet salon

October 2021

Мы познакомились с этой клиникой примерно лет 9 назад. С тех пор являемся её постоянными клиентами, привозим на лечение своих кошаков и рекомендуем другим. Первый раз приехали с нашей кошкой Мышкой. Сдавали анализы, лечили ЖКТ, почки. На тот момент для нас было открытием, что все эти болячки у кошки от дешёвых кормов из супермаркетов. Ольга Самуиловна назначила нам лечение и дала рекомендации по кормлению. Корм поменяли, курс таблеток пропили, и случилось чудо: анализы пришли в норму, и больше никогда в жизни у кошки не было проблем с ЖКТ и почками. Через несколько лет мы обнаружили у кошки маленькую опухоль с горошину в области молочной железы. Ольга Самуиловна рекомендовала нам операцию по удалению опухоли и гряды молочных желёз с одновременной стерилизацией. Нам было страшно, как всё пройдёт, вдруг кошка не перенесёт наркоз, т.к. у неё была аллергия непонятно на что (в итоге аллерген был выявлен Ольгой Самуиловной - средства бытовой химии!). Мы сомневались, а опухоль тем временем продолжала расти... Наконец, мы решились на операцию. Ольга Самуиловна сделала кошке щадящий наркоз и провела операцию. Как же я была рада, когда моя любимая Мышка начала приходить в себя после операции! Думала, что всё самое страшное уже позади. Но, к сожалению, я ошибалась. Примерно через полгода кошке был поставлен страшный диагноз - инсульт. И опять Ольга Самуиловна нас лечит, а мы стараемся выполнять все её рекомендации: 2 раза в день ездим на уколы, пьём таблетки с кошкой. Лечение инсульта было проведено успешно. Обошлось без последствий. Важную роль сыграло ещё и то, что мы обратились в клинику сразу после первых симптомов инсульта (кошка начала покачиваться, мотаться и падать). В итоге после операции по удалению опухоли кошка Мышка прожила год, но для такого диагноза это хороший показатель. Мы благодарим нашего врача Ольгу Самуиловну за трепетное отношение к нашей любимой кошечке, за терпение, за старания! Второй наш пациент - это кот Василий. Хроник по печени с детства. Поэтому даже кастрацию Ольга Самуиловна проводила ему с эпидуральным наркозом, чтобы избежать побочных эффектов общего наркоза. Периодически сдаём анализы, контролируем печёночные показатели, пьём таблетки, делаем уколы курсами. Сейчас вот Василия настигла мочекаменная болезнь. И Ольга Самуиловна опять терпеливо нас лечит! Спасибо Вам огромное за эффективное лечение! Третий кот - кот Гизмо. В прошлом году обращались в клинику с циститом. Уколы, таблетки и по итогу - здоровый кот. Прошёл год, обострений больше не было. По анализам всё в норме. Вот такой у нас ангел-хранитель в лице Ольги Самуиловны! Низкий поклон Вам за любовь к животным, за Ваши золотые руки, за верные диагнозы и эффективное лечение наших питомцев! Также хочу выразить слова благодарности всем сотрудникам клиники! Ни в одной клинике, где бывали раньше, не видели такого тёплого отношения к животным, такого искреннего переживания за их жизнь и здоровье. Вы отличная команда, грамотные профессионалы своего дела и просто хорошие люди! Спасибо вам за всё! С уважением, Ксения.