subscribers

subscriptions

2.6 m

views

June 2026

Отличный магазин с широким выбором товаров. Нашел здесь всё, что искал. Хочу выразить благодарность сотрудникам Соне и Радмиру — очень грамотные консультанты, которые знают свой ассортимент на 100%. Видно, что ребята профессионально подготовлены: вежливые, тактичные и всегда готовы уделить время клиенту. Кстати, брал в последний раз продукцию по совету Радмира — остался очень доволен выбором. Сервис на высоте, рекомендую!

Vtb Bank

Sochi · Bank

June 2026

Отличный уровень обслуживания в офисе ВТБ! Посещал отделение на ул. Московская, д. 5 (03.06.2026). Остался очень доволен качеством консультации: получил исчерпывающую информацию по вкладам, ПИФам и ПДС. Сотрудники офиса работают профессионально, внимательно относятся к запросам клиента и помогают разобраться во всех тонкостях банковских продуктов. Приятно видеть такой ответственный подход к делу. Большое спасибо команде отделения за компетентность и высокий уровень сервиса! Однозначно рекомендую этот офис.

Ozon box

Москва · Parcel automat

December 2025

122 ноутбука в наличии: как потерять лицо из-за 1500 рублей Заказал ASUS Vivobook 8 декабря за 49 390 руб. Срок доставки — 12 декабря. Итог: тишина в эфире, а в ночь на 13-е, когда сроки вышли, деньги молча вернули. Захожу в карточку товара и вижу: в наличии 122 штуки! Но цена уже 51 000 руб. Вывод очевиден: товар был, логистика работала. Продавец просто решил «навариться» на разнице в 1600 рублей. Честный бизнес в такой ситуации сохраняет лицо и продает товар по оговоренной цене. Вы же выбрали позор ради копеечной выгоды. Отдельное «спасибо» за хитрость: отменив заказ, вы технически лишили меня возможности оставить подтвержденный отзыв о покупке. Удобный способ держать рейтинг чистым, скрывая такое отношение к клиентам. Озон Россия, доверие покупателя стоит гораздо дороже этой наценки.

Elektronika

Sochi · Sanatorium

September 2025

лето, 2025 год: За 2024–2025 годы это место стало слишком людным: отзыв просмотрели 8,9 тыс. раз (по данным Яндекс.Карт). Парковка практически невозможна из-за наплыва посетителей. Многие приходят с собаками, которые бегают без поводков и оставляют грязь на берегу. Отдыхающие жарят шашлыки рядом с другими людьми и курят кальяны, что мешает отдыху. Место потеряло свою привлекательность из-за поведения посетителей. Отзыв 2024 года: Это красивое и уединенное место для купания. Вода чистая, и нет большого скопления людей, что делает это место идеальным для отдыха. Лестницу, которую отремонтировали и сварили, упрощает доступ к этому уголку природы и делает его более удобным для посетителей. Исходя из расположения - замечательно!

5Post

Sochi · Parcel automat

September 2025

Номер заказа: CC10000168449852 Дата заказа: 26.08.2025 Состояние посылки при получении: критически плохое Посылка была доставлена в сильно помятом и частично разорванном состоянии. Упаковка не сохранила целостности, а содержимое оказалось максимально повреждённым. Визуально видно, что груз подвергался грубому обращению в процессе транспортировки и обработки. Крайне разочарован тем, что у меня нет возможности предъявить претензию курьеру или зафиксировать повреждения на месте — система не предусматривает фотофиксацию или проверку содержимого до подписания акта приёма. В результате я лишился возможности отстоять свои права как получатель. Считаю, что служба доставки 5Post не выполнила свою основную задачу — обеспечить сохранность груза при транспортировке. Такое отношение к имуществу клиентов недопустимо.

Wildberries

Podolsk · Marketing services

August 2025

💥 Wildberries: минус банка кофе 500 грамм, минус нервы, минус доверие! Отвратительный очередной опыт очередной покупки!💥 Заказал товар "Кофе молотый турецкий Kurukahveci Mehmet, 1000 г." — по описанию и фото должно быть 2 банки по 500 г. Вместо этого получил одну банку 500 г! Скриншоты прилагаю. Продавец — «АртЛидер» (ИП Газиев Артур Валерьевич). На пункте выдачи потратил 40 минут, в 14:06 написал в поддержку, трижды пытался дозвониться — два номера вообще не работают, на третьем «говорящий бот», который не отвечает по существу. Поддержка Wildberries — это позор! Их новомодный «ИИ» — это как айфон без экрана: вроде есть, но пользы ноль. Прошло 2,5 часа — ответа НЕТ! Работница пункта выдачи заявила: «Забирайте, всё равно деньги уже снялись». То есть вас просто ставят перед фактом — товар недоукомплектован, помощи ноль, деньги сняты. Вывод: продавец обманывает, Wildberries абсолютно не решает проблемы, поддержка мертва. Это мошенничество и наплевательское отношение к клиентам! Если не хотите оказаться в роли спонсора чужих «ошибок комплектации» — держитесь подальше от этого продавца и готовьтесь, что Wildberries вас не защитит. #WildberriesПозор #ОбманПокупателя #КофеБезКофе #ИИБезМозгов #WBМошенники #ОпытWB #СервисМинус100 #WildberriesПозор #ОбманПокупателя #КофеБезКофе #ИИБезМозгов #WBМошенники #ОпытWB #СервисМинус100

Magnit

Sochi · Grocery

August 2025

Очень разочарован этим магазином. Живу рядом, сталкиваюсь ежедневно, практически. Постоянно сталкиваюсь с отсутствием ценников на товарах, из-за чего приходится тратить времени на уточнение стоимости. Часто нужные товары не выложены на полках, что создаёт дополнительный дискомфорт при покупках. На кассе постоянно работает только одна кассирша.. Видно, что в магазине большая текучесть кадров и явно не хватает сотрудников, что отражается на качестве обслуживания. В целом, посещение этого «Магнита» вызывает только негативные эмоции.

Шиномонтаж

Sochi · Tire service

July 2025

Сотрудники работают профессионально. Однако, стоимость услуг, вероятно, несколько завышена, возможно, из-за удобного расположения.

Шиномонтаж

Sochi · Tire service

July 2025

Хочу предостеречь других автолюбителей от обращения в данный шиномонтаж. Приехал в данный шиномонтаж - приспускали колеса. Дело было в дисках. Работник Василий разбортировал колёса. Мой опыт оказался крайне негативным по следующим причинам: Основные проблемы. Неправильное оборудование: Вместо специальной проволочной насадки (корщётки) для очистки дисков сотрудник использовал диск на болгарке. В результате диски были серьезно повреждены. Ошибки при монтаже шин: Одну из передних шин установили неправильно — направление вращения, указанное стрелкой и другими маркерами на боковине, оказалось противоположным требуемому. Это может негативно сказаться на безопасности и управляемости автомобиля. Профессионализм под вопросом: Несмотря на заявления Василия о восьмилетнем опыте в сфере шиномонтажа, качество работы оказалось крайне низким. Ориентация на прибыль, а не на клиента: Складывается впечатление, что в этом сервисе основной упор делается на извлечение прибыли любыми способами, а не на заботу о качестве услуг и безопасности клиентов. Итог: Не рекомендую данный шиномонтаж. Обращайтесь в сервисы, где ценят клиентов, используют правильные инструменты и соблюдают технологию работ... или попробуйте приехать ни в смену Василия.

Mts

Moscow · Electronics store

June 2025

Настоящим довожу до вашего сведения свое крайнее недовольство качеством предоставляемых компанией МТС услуг, а именно, полным отсутствием возможности получить квалифицированную помощь и оперативную информацию от службы поддержки клиентов в ситуации отсутствия доступа к сети Интернет. Описание ситуации: 18 июня 2025 года у меня пропал доступ к сети Интернет. В связи с отсутствием интернет-соединения, я не имею возможности проверить остаток трафика и состояние счета через мобильное приложение МТС. При этом, доступ к сети Интернет является для меня критически важным. Предпринятые меры по устранению проблемы: Перезагрузка устройства. Проверка настроек мобильной сети (VPN отключен, DNS настройки по умолчанию).Иные стандартные процедуры ("танцы с бубном"). Указанные действия не привели к восстановлению доступа в Интернет. Попытка связаться с оператором по номеру телефона [номер телефона МТС] в течение одного часа не увенчалась успехом. Автоматизированная система (бот) давала один и тот же ответ: "Для связи с оператором сейчас доступен только чат приложения, ссылку я уже отправил в смс." Данный ответ представляется абсурдным и нелогичным, так как для использования чата приложения необходимо наличие доступа к сети Интернет, который отсутствует по причине неисправности со стороны МТС. Вывод: Считаю, что компания МТС, неоднократно и необоснованно повышая тарифы на свои услуги, демонстрирует вопиющее пренебрежение к своим клиентам, предоставляя некачественную и неэффективную службу поддержки. Автоматизированная система (бот) не способна решить элементарные проблемы и лишь создает дополнительные трудности для клиентов, нуждающихся в срочной помощи. Опыт обращения в службу поддержки МТС оставляет крайне негативное впечатление и подтверждает, что за десятилетия существования компании в области клиентского сервиса ничего не изменилось: как операторская служба была слабым звеном, так и остается. Недостатки: Техподдержка, бестолковый Бот по номеру 0890, завуалированный платный роуминг по 150 рублей - они называют это "услугой"