subscriber

subscription

344.5K

views

March 2026

Я являюсь постоянным клиентом студии Veran Lashes уже около 5 лет. За это время я не только регулярно пользовалась их услугами, но и привела в студию многих своих знакомых, так как всегда довольна качеством работы Алины! Про сервис отдельный разговор, администраторы меняются каждые 2 месяца, запись иногда удаляется(( и тп Однако в последнее время ситуация изменилась в худшую сторону. Студия отказывает в обслуживании постоянным клиентам из-за невозможности продолжать выполнять процедуры на кушетке. При этом вместо того, чтобы предложить адекватное решение проблемы, клиентам предлагают проводить процедуры на креслах, которые, на мой взгляд, абсолютно не предназначены для длительных процедур по наращиванию ресниц. Более того, от клиентов требуют в письменном виде подписать согласие на проведение процедуры в этих креслах, фактически снимая с себя ответственность за возможный дискомфорт или последствия. Это вызывает большие вопросы к уровню сервиса и заботе о клиентах. Очень разочарована таким отношением к постоянным клиентам, которые на протяжении многих лет поддерживали студию, доверяли ей и рекомендовали другим. Хотелось бы, чтобы руководство пересмотрело свою политику и начало ценить лояльных клиентов.

Sberbank

Saint Petersburg • Bank

February 2026

Обслуживание работниками банка - отвратительное! 3 февраля около 15.40 обратились в отделение за установкой приложения ребенку на телефон и подтверждения госуслуг. Компетенция и клиентоориентированность сотрудницы отделения была на уровне уборщицы данного места. Невнятная речь, принижение клиента в отношении не знания услуг банка! Вопрос к руководству: для чего тогда обслуживающий персонал в банка? Услугу не получили, облитые грязью вышли с ребенком!!!

Karella

Saint Petersburg • Bar, pub

January 2026

Замечательный ресторан с атмосферой и вкусом! Были в Карелле в Севкабеле — остались в полном восторге. Очень уютное пространство с красивым видом, приятной северной атмосферой и продуманным интерьером. Еда — отдельное удовольствие: всё свежее, отлично приготовленное и подано. Видно, что кухня работает с душой и качественными продуктами. Особенно понравились блюда с рыбой и авторские позиции — вкусно и необычно. Сервис на высоте: внимательные, вежливые и ненавязчивые официанты, которые действительно заботятся о гостях. Отличное место как для спокойного ужина, так и для встречи с друзьями. Обязательно вернёмся ещё. Однозначно рекомендую!

Beauty Today

Saint Petersburg • Nail salon

October 2025

На сайте нет информации по какому адресу направлять претензию за некачественную работу! На WA не отвечают! На фото представлена работа по выполнению педикюра.

ZaVidnoe

Leninskiy City District • Hotel

June 2025

Сервис на 0 уровне, при заезде на ресепшене нам пришлось искать сотрудника самостоятельно по всей территории, в номере уборка на 2 с «-«; сотрудники на территории новенькие никто ничего не знают, в ресторане администраторы не приветливые/уставшие - такое чувство, что работают месяц без выходных! Официант Надежда на завтраке приятная девушка, разбавила обстановку шутками и позитивным настроем). На завтраке еда ограниченна в порциях из меню можно выбрать только 2 и даже не предложили бокал шампанского, как в большинстве таких резиденций!!! Вывод: цена/качество не соответствует заявленной стоимости! Максимально за проживание за домик у воды с джакузи можно ставить 8 000₽. Поднимайте сервис и сделайте акцент на детали!

Vkusno — i tochka. Auto

Saint Petersburg • Fast food

August 2024

17.08.24 делала заказ в Авто обслуживал кассир Телетаева Д. постоянно грубила, высказывалась что не будет больше обслуживать машины.

Italiani

Saint Petersburg • Fast food

March 2024

Впечатлил подход к отзыву- креативно 👍 Паста восхитительна, сотрудники любезны и готовы помочь . Дострйное место

Felix Krull

Svetlogorsk • Restaurant

December 2023

Лучший отель на земле Сервис и душевность на высшем уровне Ресторан шедевральный, блюда- произведение искусства! Номера современные, кровати великолепные. В целом очень круто 👍 Единственный минус - спа, на заявленную сумму процедуры не дотягивают!

Carloson

Saint Petersburg • Car rental

December 2023

Спасибо большое за организацию подарка для мужа 🤗 Сервис на высшем уровне 👍 Быстро оформили, встретили в аэропорту. Ребята, вы лучшие. Благодарю и рекомендую только вас ❤️

Department for Migration and Internal Passport Issues

Saint Petersburg • Passport and migration authorities

December 2023

Не дозвониться!