subscribers

subscriptions

7.7K

views

January 2026

Абсолютно не клиентоориентированный сервис. Если не хотите остаться с испорченной вещью и доказывать очевидное, лучше выбрать другое место. Сдала пуховик в химчистку и в результате получила испорченную вещь. После чистки на вороте появилось три дыры. Сотрудники сначала заявили, что я якобы сама протерла или прожгла ткань, затем все-таки признали, что что-то пошло не так, и молния прорвала ткань во время чистки. Повреждение конечно зашили, но факт остается фактом. При этом с меня все равно потребовали полную оплату за услугу, как будто ничего не произошло))) сотрудник пыталась дозвониться до кого-то, кто мог согласовать хотя бы скидку, но в 17.00 ей уже никто не отвечал, все закончили работу. Она предложила прийти завтра и обсудить все с ее сменщицей, но что-то мне подсказывало, что с таким отношением к клиентам проще заплатить и прекратить этот абсурд) не рекомендую

Moremania

Moscow • Cafe

September 2020

Ужасно разочаровала еда: сырая котлета в бургере, жидкий и безвкусный соус в фетучини, переваренные макароны и рыба.... хотя было указано, что это блюдо - хит. Одна звезда за вежливый персонал. В других кафе этой сети всегда все было на уровне.