subscribers

subscriptions

110.6K

views

January 2026

Посещали 11.01.2025 ваше заведение с молодым человеком. Приехали специально из Ульяновска, чтобы попробовать сырный бургер и ребра. Я заказала себе сет из ребер, чтобы попробовать разные соуса к ним. (Молодой человек ребра не ел). Ни в каких заведениях больше не ели. После возвращения в Ульяновск началась тошнота, а после этого работа около 16-17 раз за 2,5 часа, ночью пришлось вызывать скорую и ехать в больницу, чтобы сдать анализы. В итоге выписали кучу таблеток и больничный лист. Никому и никогда не пожелаю испытать то, что испытала я за эту ночь. Пересмотрите качество продуктов. К персоналу вопросов нет, все доброжелательные.

Kolesa Darom

Ulyanovsk • Engine oils

December 2025

Отличный магазин, большой ассортимент на любой кошелек. Продавцы консультанты прекрасно выполняют свою работу. Очень довольна сервисом, приезжаю 3 года подряд именно сюда, всем рекомендую приезжать именно сюда!🫶🏼

Mao

Ulyanovsk • Bar, pub

November 2025

Ожидание и реальность. Уже говорить ничего не хочется про этот ресторан, потому что на доставке постоянно проблемы, то что-то забудут положить, то еду холодную привозят, то вместо филадельфии привозят рис с пленкой из рыбы. Выкладывала отзыв в инстаграм с отметкой ресторана (с филадельфией). Аккаунт заведения попросили номер телефона для связи, чтобы управляющий урегулировал данный вопрос. Так никто и не перезвонил. Уже ниже дна опустились. Этой сети бесполезно отзывы оставлять, с управляющими разговаривать, всё равно ничего не поменяется, просто прекращайте их посещать:) не тратьте свое время.

Antresol

Ulyanovsk • Restaurant

July 2025

Около полугода, если не больше откладывали написание отзыва об этом прекрасном заведении, но видимо пришло время. На постоянной основе посещаем ресторан именно по этому адресу, не смотря на все минусы и косяки. Уже неоднократно разговаривали с менеджером Мариной (такое ощущение, что это единственный компетентный сотрудник, который может урегулировать любой вопрос), но если мы попадаем не в её смену, то пиши пропало. Практически каждый наш заказ это путаница с заказом (сейчас речь о самовывозе), например: 1) путают начинку, когда заказываешь хинкали, 2) заказываешь жареные, а отдают вареные, либо наоборот, 3) не кладут соус, 4) путают салаты. Сколько бы раз мы не забирали заказ, а потом открывали дома/на работе какие-то косяки! Ладно бы еще клиентоориентированность была какая-то, но она просто НА НУЛЕ. Когда перепутали салат, мы позвонили, сообщили об этом, а в ответ услышали «Ну салат, который дали Вам дороже», то есть мы должны были закрыть на это глаза и радоваться?) Нам конечно предложили приехать и САМИМ забрать салат, который должен был быть, но этот вариант не устраивал, мы уже находились дома. Другого решения нам предложить не смогли, пока мы не подсказали заказать доставку, так как произошло всё не по нашей вине. Видимо действительно сотрудников не обучают хоть какой-то клиентоориентированности, потому что приходиться КЛИЕНТАМ предлагать вариант решения путаницы. Если говорить именно про посещение данного заведения, то всё гладко тоже не проходит. Поменяли состав морса, официант предупредил, но принесли галимую воду с ноткой ягодного вкуса. Принесли горелые и пересоленные овощи гриль - ответ официанта «у нас просто туда идет сванская соль», хотя их невозможно было есть! И это естественно не все случае с данным заведением, но настроение и нервы знатно подпортились уже более чем за полгода посещения. Очень обидно за то, что несмотря на все косяки, мы продолжаем посещать этот ресторан, а абсолютно НИЧЕГО не меняется.

Elanda

Ulyanovsk • Spa

July 2025

Замечательный центр красоты, в Ульяновске действительно нет даже чего-то похожего. Прекрасный персонал, уютная атмосфера. Хочется сделать акцент на вежливости, внимательности и приветливости команды Эланда. Была на процедуре у косметолога Изольды Николаевны, осталась безумно довольна. Специалист ответила на все мои вопросы и опасения. Обязательно вернусь еще🤍

Madame Wong

Ulyanovsk • Cafe

June 2025

Посещаю это заведение несколько раз в неделю. Но поход 27.06.2025 разочаровал до конца. С коллегой заказали бизнес ланч с том кха и лапшой, списали бонусы, что было приятно и обед вышел на двоих в 600 рублей. К лапше вопросов не возникло но когда начали есть суп, то поняли, что никакой курицы там нет, а только косточки и шкурки от неё (нормальных кусков курицы не было вообще). Сказали об этом сотруднику и услышали вопрос «А что она, жесткая?», было ощущение, что бизнес делают из остатков и подают гостям, как свиньям это всё. Из плюсов, нам предложили заменить курицу (отдельно пожарить), либо заменить сам суп, но мы к тому времени уже наелись и отказались. Вижу много отзывов про вытяжку и действительно - она никакая, сидеть в заведении дольше 30 минут тяжело, в после вся одежда пропахивает жареной едой. И действительно неприятно, что соусы, которые стоят на столах всегда грязные, повсюду пыль. Да и девочки не особо приветливые, всегда с недовольными лицами, хотя мы там постоянные гости, несмотря на все минусы.

Haruku

Ulyanovsk • Sushi bar

May 2025

После моего прошлого отзыва об этом прекрасном заведении прошло уже больше года, но отношение менеджеров/управляющих не поменялось совсем. 23 мая посетили данный ресторан, что хотелось бы отметить, так это «смузи» (на фото не кусочки ягод, а лед). По ТТК этого заведения смузи - перемолотый лед, морс и сиропы. Судя из состава это лимонад, а не смузи. Управляющая ресторана Регина предложила убрать из счета напиток, мы отказались и оплатили. Но надменное лицо управляющей и на мои слова про то, что это лимонад ответила лишь, что у каждого заведения разные ТТК. Также не в первый раз обращаем внимание на мебель. Обшарпанные диваны, стены и грязные столы со сколами добавляют отдельный шарм этому заведению. Разочарована полностью и не в первый раз уже ;)

Sklad Cvetov

Ulyanovsk • Flower shop

April 2025

21 апреля молодой человек приобретал в данном магазине букет, 25 роз за 7200. На четвертый день (24 апреля) заметила, что бутоны гниют изнутри. Вода менялась ежедневно, ваза для роз большая, прикормку также использовала, цветы стояли не возле батареи. Молодой человек связался с магазином, чтобы этот вопрос решить, руководство должно было перезвонить, но этого не произошло. Пришлось повторно обращаться и с руководством все-таки получилось связаться. Расспрашивали про вазу, прикормку и так далее, а когда поняли, что был должный уход сказали, что для роз отстоять 4 дня - это нормально. Если бы букет стоил 4000, то еще можно было бы принять эту ситуацию, но когда букет стоит 7200 и сгнивает не по нашей вине, а руководство стоит на своем, то тут уже возникают вопросы в компетентности и клиентоориентированности данной сети. Менять букет или возвращать стоимость отказались, возможно предложат какой-то бонус (который не нужен, так как в данной сети больше ничего приобретаться не будет). В итоге руководство отложило данный вопрос до понедельника (28 число), чтобы посмотреть на фото вазы, в которой стоят цветы. Повторюсь, что в данной сети ноль клиентоориентированности и компетентности. Испытали от цветов только негатив.

Allen Buket

Ulyanovsk • Flower shop

February 2025

Клиентоориентированность на нуле, не отвечали больше 4х часов, пока не позвонили не отвечали:) Букет забрали самостоятельно, НО это было просто ожидание и реальность. Упаковка та, цвет роз тот, количество то, но букет получился намного меньше из-за размеров бутона и толщины стебля соответственно. Стебельки тоненькие, бутоны малюсенькие. Испорчено настроение в праздник, заказывали в первый раз, впечатление отвратительное. Букет не стоит заявленной суммы - 5500.

Terem

Ulyanovsk • Doors

December 2024

Магазин «Терем» оставил только положительные впечатления. Широкий ассортимент и высокое качество. Двери прочные, безумно стильные и современные! Персонал компетентный и вежливый, быстро помогли с выбором. Доставка организована на высшем уровне. Рекомендую всем, кто ищет качественные двери.