Maps · Tula Oblast · Sorting centers

Wildberries

4.3

2728 ratings

24 hours

Tula Region, gorodskoy okrug Aleksin, territoriya VB Aleksin, 1

Add photo or video

Address

Tula Region, gorodskoy okrug Aleksin, territoriya VB Aleksin, 1

Show entrances

Directions

Contacts

Phone number not specified

Business hours

Directions

Features

Ramp

Wheelchair accessibility:unavailable

Are you the owner of this organization?

4.3

2728 ratings

Rate this place

Luiza Karimova

Level 7 Local Expert

18 октября 2025 года мне доставили неполный комплект мебели, а именно 2 стула из 4х заявленных в комплекте. Забрать сразу курьер отказался и сказал сделать заявку на возврат. Заявка на возврат была мною оформлена и одобрена магазином, но курьер по этой заявке так и не приехал забрать возврат. На все мои обращения в Вайлдберриз с требованием забрать неполный комплект товара и вернуть мне деньги, с 22 октября 2025 года я получаю только отписки: «ждите разбираемся, сроки решения не регламентированы». Закон о защите прав потребителей регламентировал сроки на возврат денежных средств покупателю за бракованный товар или товар в неполном комплекте. Вайлдберриз пишет, что сроки решения не регламентированы! Также 24 ноября 2025г. я направила претензию Вайлдберриз, но сегодня 24 декабря 2025г, а ответа на претензию от Вайлдберриз не поступило. Уже два месяца я пытаюсь осуществить возврат неполного комплекта товара и вернуть свои деньги, но Вайлдберриз не вернули деньги назад и не прислали курьера за возвратом, а также запретили мне вернуть товар в пункт выдачи!

haustovskii

Level 13 Local Expert

склад откровенно вообще не адаптирован к нормальной навигации, в блоках нет никаких указателей, шкафчики разбросаны вообще не попорядку, в половине нет крючков чтобы повесить одежду. сама работа тоже сомнительная, почти на любой позиции (кроме тех, что по графику) есть штрафы и будут всегда, независимо от твоих усердий, разве что на раскладке постабильнее. и то, товар попадается абсолютно разный. и заработок тоже нестабильный. правды рады, склад ремонтирует, но учитывая что ему уже несколько лет.... найдите работу получше (не знаю как на озоне, но тут только не очень)

Дарья М.

Level 2 Local Expert

Хамство и непрофессионализм на каждом шагу. Не принимают груз без причины. Хочу предупредить всех отправителей о ситуации на складе ВБ в Алексине. 11 сентября мы приехали на сдачу груза, соответствующий всем требованиям маркетплейса (накладные, маркировка — всё было в порядке). Однако сотрудник склада , вроде бы начальник смены, отказался принимать его без каких-либо внятных объяснений. На все просьбы указать причину или позвать руководителя мы получали лишь грубости и откровенное хамство. Складывается впечатление, что сотрудники сами не знают правил приема или эти правила меняются по их настроению. В результате — сорванные сроки, финансовые убытки и испорченные нервы. Работать со складом в Алексине экономически невыгодно и морально невозможно. Настоятельно не рекомендую пользоваться их услугами, пока там не поменяют отношение к клиентам.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

615 reviews