Сложилось впечатление, что где угодно оказывают более высокий уровень сервиса, чем здесь. Грязно, плохое освещение, очереди. Уголок потребителя укомплектован только правилами торговли, и ЗЗПП. Книга отзывов, жалоб и предложений, информация о юр лице, режим работы, телефон руководителя - нет и не будет, для этого есть приложение - со слов руководителя ПВЗ. Камеры в ПВЗ работают не все, лишь те, что удобны сотрудникам. В возврате товара в течение 14 дней отказывают - объясняя штрафами по правилам ВБ - отправляют писать заявку на возврат по браку. Резюме - пункт выдачи не для людей. Возможно, ради зарплаты здесь трудоустроенных.

Татьяна

Level 6 Local Expert

Стараюсь не заказывать в этот ПВ, хоть он и самый удобный для меня по расположению. НО: каждый раз какая-нибудь проблема: то оплата не проходит, и оператор ничего не может объяснить, то заказ упакован так, словно его в грязи валяли, и оператор снова молчит как рыба... Понимаю, что виноваты не сотрудники ПВ, но хотя бы разговаривать с покупателями они могли бы, объяснять ситуацию.

Наталья Букина

Level 9 Local Expert

Расположение удобное, в следствии чего в пункте выдачи всегда очередь. Персонал часто недружелюбный, приходится выпрашивать то, что тебе надо (пакеты, ножницы для проверки товара). В пункте выдачи чисто, но плитка на полу колотая в некоторых местах (неплохо было бы доделать ремонт). Машина с грузом приезжает прямо под окна жилого дома(где нет проезжей части, находится пешеходная зона), что доставляет дискомфорт для жителей дома в дневное время и в ночное время (шум работающего двигателя не приятен), жалобы в пункт выдачи на это остаются не услышанными (в 30 метрах есть нормальная обычная проезжая дорога, но машина там не паркуется для разгрузки) За это снимаю звезды

Wildberries

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

60 reviews