Моя жена столкнулась с вопиющим нарушением прав потребителей в пункте выдачи Wildberries. Она забрала заказ, проверила вещи под камерами и в примерочной, после чего решила отказаться от трёх товаров: двух из-за зацепок и одного из-за пятнышка, которое уже было на вещи. Сотрудники пункта приняли возврат только двух вещей, а товар с пятнышком отказались принимать, заявив, что его нужно выкупить. После возмущений с её стороны сотрудник, вместо решения проблемы, просто взял и провёл оплату без её согласия. Это недопустимо!. Качество товара: Если товар имеет дефекты (в данном случае пятнышко), это является нарушением условий договора купли-продажи, и покупатель вправе отказаться от него без объяснения причин. Принудительная оплата: Самостоятельное проведение оплаты сотрудником без согласия покупателя нарушает принципы добровольности сделки и может расцениваться как нарушение прав потребителя. Требую разобраться в ситуации, вернуть деньги за навязанный товар ненадлежащего качества и наказать виновных!"

dmtrvkr

Level 5 Local Expert

Очень хорошие сотрудники в данном пункте выдачи, приветливые Всегда стараются подсказать, если кому-то нужна помощь, работают оперативно, несмотря на то, что часто много народу Очень нравится сюда ходить🤍

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

93 reviews