Получала товар первый раз на данном пункте выдачи. Видимо, он же и последний. Из шести заказанных палантинов выбрала один, остальные отдала на возврат. Сотрудник на одном из палантинов увидела маленькую точку, говорит принять не может - выкупайте. При осмотре эту точку я не увидела, разворачивала товар под камерой, в примерочную не заходила. Попросила посмотреть видео с камер - показать, что я не могла поставить эту точку и посмотреть все мои действия. Мне отказали и сказали выкупать, т.к. этот брак. А раз я не сказала им сама об этом, значит я этот брак сделала. После переговоров попросила девушку назвать свое имя - на что мне ответили, что она тут не работает! Что??? Почему меня обслуживает посторонний человек с улицы? Вторая девушка, как оказалось, тоже "там не работает". По итогу работник, ведя дискуссию со мной, провела списание за остальные товары, в т.ч. и за палантин, не уточнив, можно ли проводит списание. Оплата должна была пройти с ВБ кошелька, но из-за ошибки и невнимательности работника списание произошло с карты, без применения скидок. У администратора после долгого разговора удалось выяснить имя работника. Осталось очень негативное впечатление и проблема в виде оформления возврата товара.

Екатерина С.

Level 5 Local Expert

Больше не хожу в этот отвратительный пункт выдачи после такой ситуации: 1) пришла за товаром в большой коробке, места нет вообще, чтобы распаковать коробку, там нет места даже чтобы просто развернуться 2) полы все в грязи и жиже, чтобы вы понимали, я пришла в час дня, народу не было вообще, а две девушки просто сидят и весь пункт выдачи в грязи. Мою коробку они как раз и поставили в эту грязищу к тому же. Впечатление просто ужас, не советую никому ходить сюда

morgan

Level 7 Local Expert

Две девушки работавшие 07.07.25 абсолютно не справляются со своими обязанностями. В их смену всегда долгое ожидание, сегодня полчаса не могли найти один товар, копошились по всему складу, просмотр камер тоже не помог, пришлось оставить на пункте, так как товар не возвратный. Помимо меня так же были люди кому не могли найти заказы, вечером собрали огромную очередь.

Wildberries

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

45 reviews