Пункт выдачи оставил крайне неприятное впечатление. Сотрудники часто ведут себя недружелюбно и ссылаются на правила ВБ, но сами им не следуют. Клиенту создают неудобства при получении и проверке заказов, отказывают в возврате товаров, хотя есть все соответствует правилам возврата. В помещении постоянный беспорядок: коробки, грязный пол, примерочные не убраны, зеркала и стол для проверки товара требуют чистки. Сам столик для проверки неустойчивый и неудобный. Также просят ставить 5 звёзд в обмен на мелкие подарки, но такие «поощрения» не компенсируют общее впечатление от уровня сервиса. Хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на этот пункт и навело порядок в самом пвз и с сотрудниками!

Катерина С.

Level 5 Local Expert

Очень расстраивает последнее врем данный ПВЗ , заказываю доставку пишет что заказ задерживается , жду с часу дня , к концу рабочего дня заказ так и не привозят тк скорее всего сотрудник пункта просто забывает положить товары на выдачу курьеру. Пришла забирать планшет сама за 15 минут до закрытия 09.10 , сотрудница была очень грубая , скривила лицо , сказала я понятия не имею че у вас там , курьеры якобы работают , а мне совсем было не удобно забирать самой тк мы собирались в больницу в этот день . Сегодня ситуация такая же 14.10 , сижу жду со дня пылесос и швабру, ребенок болеет нужно помыть и пропылесосить , выйти сама не могу , заказ опять задерживается , в чем у вас проблема я не пойму привезти заказ вовремя? Дизачевское шоссе 14к1 .

Инна Плотник

Level 4 Local Expert

Не часто бываю на этом пункте выдачи. Каждый раз хамское отношение. А сегодня был предел некомпетентности, хамства. Девушки, если по поведению можно так назвать, начали повышать тон, чуть не оскорблять, субординации нет никакой, заглядывают в примерочные, переговариваются между собой обсуждая посетителей. Оскорбительное повеление!Не советую никому этот пункт выдачи. P S. Пересмотрите штат сотрудников!

Wildberries

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

29 reviews