Не понимаю, почему владелец ПВЗ не обращает внимание на столько отрицательных отзывов и не меняет сотрудников, на которых получено столько жалоб. Девушка с темными длинными волосами не просто хамка, а не соблюдает базовые правила личной гигиены и санитарных норм для коммерческого помещения - полы постянно грязные, мокрые и скользкие, что создает травмоопасные условия для клиентов пункта, кроме того коробки с посылками валяются прямо на мокром полу - а потом сотрудники еще не принимают возвраты из-за поврежденной упаковки, и из-за коробок даже нормально не примерить полученные товары. Менеджер с темными волосами считает, что каждый товар является бракованным и руководствуется исключительно своими личными соображениями, а не правилами торговой площадки. Кроме того, она удерживает уже оплаченные товары в случае если один из товаров в заказе по ее личному решению нельзя вернуть. Данный ПВЗ является ближайшим к моему дому, на протяжении многих лет забираю здесь заказы, и никогда не было спорных моментов. Поэтому очень обидно терпеть к себе такое отношение и хамство. Из-за последней ситуации планирую обращаться в Роспотребназор в связи с нарушением статьи 18 Закона «О защите прав потребителей». Владельцу ПВЗ рекомендую все-таки обратить внимание на своих сотрудников.

Ф Д.

Level 3 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи. Все долго и медленно делают. А сотрудники отдельная история. Заказал товар и понял, что он мне не подходит. Товар даже не вскрывался. Создал по всем правилам заявку на возврат. Приношу в пункт выдачи, чтобы вернуть. Тут мне черноволосая молодая сотрудница заявляет, что сейчас все откроет и поверит мол не знает что я там дома с этим товаром делал. Выясняется что в коробке не оказалось инструкции. Типо обратно не возьмём. Все это происходит с хамством со стороны сотрудника. «Идите в другой пункт выдачи и там сдавайте» заявляет мне. Обходите стороной данное место.

Терентьева Полина

Level 7 Local Expert

Смысл ПВЗ - это удобство для получателя. Максимально быстро заказал, забрал. Всё. Никто не должен тебе делать ревенасы. Главный смысл - это удобство и скорость. И вот из-за расположения я долго пользовалась этим пунктом, но хватит терпеть. Тут ровно все наоборот: Очень грязно,

Wildberries

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

57 reviews