Wildberries

4.0

78 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Присоединяюсь к негативным отзывам о хамском отношении сотрудницы к посетителям. Ни о каком уважении и взаимопонимании и речи нет Запрет на вход с собаками очень быстро потопит этот ПВЗ. Спальный район, где у каждого второго собака до 30 см в холке на поводке, и с ней нельзя зайти забрать заказ (без примерки). Пожалуйста, вокруг куча других пунктов в шаговой доступности, где и отношение доброжелательное и внутри чище. Уже очень многие сделали выводы, и я в том числе больше сюда ничего не закажу Рекомендую всем, кто столкнулся с хамским отношением писать отзыв ещё и на WB, именно по их рейтингу люди выбирают ПВЗ во время заказа, и так больше людей будут предупреждены

AngeliNka12120

Level 4 Local Expert

Нам выдали товары, сказали , что до 20.50 нужно успеть подойти сделать отказ на товары, которые не подошли. Мы принесли товары в 20.30-20.35, я стояла ждала очереди (хотя были люди, которые подошли позже меня и у них приняли раньше). Аргументировала женщина это так: я спиной не вижу (наверное мне нужно было силой отстаивать свою очередь), так мне и сказали, ну наверное нужно было поступать так. Как будто специально копошилась в этих вещах и делала все очень медленно. У меня начали принимать отказ и сказали, что время закончилось, хотя я подошла заранее на возврат, как мне и было сказано! Пришли мы не перед закрытием точки, а в 20.20! Пришлось выкупать все товары, почти на 20.000 руб. . Я не конфликтный человек, но женщина как будто специально подливала масло в огонь. Я конечно понимаю, что работа не из легких, но это не значит, что можно хамить, с таким отношением нельзя работать с людьми, сотрудница с рыжими волосами максимально не компетентна. Сотрудники, не забывайте, что покупатели такие же люди и многие зарабатывают эти деньги тоже не легким трудом, многие работают до поздна и нет возможности прийти днем! Помимо этого, превыше всего этого человеческие отношения, и не нужно портить настроение людям, которые приходят к вам с улыбкой

екатерина ф.

Level 5 Local Expert

Не выдали заказ. Пришла с крошечной собакой. Предложила взять на руки - всё-равно отправили за дверь. На двери табличка - с примеркой выдача до 20.50. Позор и прошлый век!

Галина Бадеева

Level 4 Local Expert

Присоединяюсь к словам о данной сотруднице ПВЗ.В данном случае,нам было отказано в возврате товара,потому что шнурок не был как на картинке,на наш вопрос где это указано в правилах,нам было сказано что она так считает,сотрудница работает со личным оценивающим суждением не подкрепляя их основаниями и правилами ПВЗ.Хамское отношение к людям и к своей работе.

Вероника Вит

Level 7 Local Expert

пришли сегодня в пвз, сказать что выбесили меня, ничего не сказать, рыжая женщина просто хамоватое создание, я не знаю где вы таких набираете, прошу уволить наконец, ведь столько отрицательных отзывов только из за нее, отказалась забирать вещь на возврат без внятной причины пользуясь ВЫДУМАННЫМИ правилами вб, ужасное отношение к клиенту, желание туда что-либо заказывать пропало.

Ксения Еыременко

Level 8 Local Expert

Руководство данного пвз , прислушайтесь пожалуйста к клиентам ! Пвз неплохой, рядом с домой , сотрудник мужчина очень приятный , вежливый , НО эта рыжая женщина … не тактична, хамит по поводу и без , клиентоориентированность уровень -100. Неприятно стало посещать данный пункт и теперь лучше дальше прогуляться , чем видеть эту мадам !

Дарья

Level 4 Local Expert

Давно хожу в этот пункт выдачи, но рыжая женщина - просто напрочь отбила желание что-то сюда заказывать, лучше подальше сходить, чем слушать как тебе хамят и ждать по 20 минут, пока она у одного человека примет два товара на возврат.

Ясмина Выдрина

Level 4 Local Expert

Хотела бы выразить свое приятное впечатление о сотрудниках ВБ на бестужевской 7к5 Очень вежливая женщина и приятный парень,очень часто заказываю вещи и всегда выдают все,без каких либо проблем. Большое вам спасибо,очень приятно когда есть такой вежливый персонал.

Селестия

Level 9 Local Expert

Любимый магазин , всё покупаю там !) крутые товары , чистая обстановка и вежливый персонал , это всё что нужно для 5 заслуженных звёзд!)

Ирина

Level 9 Local Expert

Проблем с этим пунктом доставки не возникало, пользуюсь услугами с момента открытия. Персонал часто меняется, но это происходит везде. Все вежливые, мои товары приходят в надлежащем виде и точно в указанное время.

Кристина Калинникова

Level 8 Local Expert

Соглашусь с другими отзывами, рыжая женщина очень не приятная, отдаёт заказы с одолжением, на её лице ноль эмоций, очень не приятно к вам ходить. Хочется приходить и видеть улыбку на лице администратора.

азалия а.

Level 4 Local Expert

Владелец ПВЗ не понимает, что своим запретом на свободное посещением с собаками сам себе перекрывает кислород. В округе очень много людей с питомцами, я не думаю, что им будет удобно посещать ПВЗ. Теперь буду намеренно байкотировать именно этот пункт. Чао

Игорь Н.

Level 4 Local Expert

При получении ранее оплаченного товара в пункте выдачи по адресу: Санкт-Петербург, Бестужевская улица, дом 7, корпус 5, товар не нашли и соответственно не выдали. По приходу домой обнаружил в личном кабинете отметку о том, что данный товар был мною получен и соответственно заказ исполнен. Доверия к данному пункту выдачи Вальдберис у меня нет, больше их услугами не воспользуюсь.

Марисолька

Level 10 Local Expert

Мне очень нравится этот пункт выдачи. Сотрудники оба замечательные, всегда помогут, посоветуют. Хожу только сюда и менять пункт выдачи не собираюсь. Спасибо вам!

дарья

Level 8 Local Expert

Лучший из тех, в которых я была. Безумно милый менеджер - девушка Надежда, была вежлива, а так как не было людей, удалось немного поболтать, обсудить заказ. Сам пункт хоть и небольшой, но очень хорошо обустроен, есть даже детский столик. А украшение к новому году - отдельная тема😍 Хоть и в другую сторону от дома, но заказывать буду теперь только сюда!

Olga S.

Level 5 Local Expert

Рыжая девушка…просто ужас! Хамит, очередь не двигается, все делает медленно…лучше пойти в другое пвз, чем сюда!

Майя

Level 4 Local Expert

+ вообще никаких. Женщина, которая там работает максимальное хамло. Я не знаю где вы набираете таких, но после 5 го посещения этого пвз с этой женщиной, у меня напрочь портится настроение. Хамит, нагло разговаривает, ведет себя максимально не компетентно. 0 уважения к покупателям, считаю недопустимым держать такого сотрудника!

Влада Лукьянова

Level 6 Local Expert

18.12.2023 стояли 30 минут на улице и ждали когда откроются. В 10:30 ушли. Можно оставлять объявление почему не открылись вовремя? У меня там были новогодние подарки и это единственный день, когда я могла их забрать до нового года!

Светлана

Level 4 Local Expert

Как так можно выполнять свою работу я просто поражаюсь,рыжеволосая женщина просто неадекват,с таким составом пвз долго не протянет,советую пройтись дальше,но не пользоваться этим уж точно!

Егор рры

Level 4 Local Expert

Сотрудники общаются невежливо, не рекомендую данный пункт выдачи. Просто ужас

Михаил Жовтяк

Level 6 Local Expert

Грязно, плохое обслуживание. На лабораторном 23 открылся новый ПВЗ – хоть он и дальше, но ходим теперь только туда

Анастасия М.

Level 7 Local Expert

Рыжая сотрудница - невыносима. Поменяйте ее, пожалуйста. Три балла только за сотрудника - мужчину.

Mormonetto

Level 6 Local Expert

Всё быстро и чётко, всегда чисто, персонал милый и приветливый)