Цены умеренные в целом. Но столкнулся с тем, что после примерки двух пар кроссовок сотрудница ПВЗ отказалась их принимать обратно. Она сослалась на грязь на одном кроссовке и потекшую краску на другом. И теперь можно их вернуть только по браку. Хотя это такие мелочи, которые только под лупой видны. Прилагаю фото этих "дефектов"

Елизавета Зеленина

Level 3 Local Expert

Когда вам говорят проверить товар под камерой, это значит, что вам нужно иметь при себе лупу и головной фонарь, потому что сотрудницы с орлиным взором заметят любой дефект, даже еле видимый. Пришлось выкупить ботинки, рядом с подошвой который обнаружилась царапина (к слову, их даже не доставала мерить). Сказали оформлять заявку как брак, и знаете что?)) Продавец не признает это браком и не одобряет заявку) Спасибо за подарок к новому году, я как раз планировала купить сапоги на 2 размера больше и в 2 раза дороже тех, что мне подошли 🤟🤟🤟 Мне честно пофиг, виноваты сотрудники или нет, вы все участвуете в этой обдираловке. Еще полы грязные вечно и толкучка, не реклама, но в синерозовом собрате никогда не сталкивалась с такой ситуацией и в ПВЗ у них всегда много места и чисто, да и сотрудники повежливей

Юлия К.

Level 4 Local Expert

Не знала как товар возвращать, босоножки оказались малы. Забирал муж, не вскрывал. Оформила заявку возврат по браку. Пришла, сидит девушка немного с претензией, что возврат делается при показе qr кода без всякого рода заявлений. Отсканировала, когда увидела что оформлен возврат по браку, сказала отменять и приходить через какое-то время. Я пришла через два часа, тут она уже решила посмотреть их и увидела, что на босоножках оказывается есть брак. Я их даже не носила, так как пальцы просто вылазят на 3 см. Сказала снова оформлять заявку на возврат. На мое вы что прикалываетесь, вы же их смотрели, она сказала что не смотрела. Немного смущает последовательность действий данного сотрудника. Заявка на возврат висела уже два дня. Теперь заново оформлять и ждать срок.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

34 reviews