Странная ситуация, сегодня 15.10.2024 пыталась забрать свой заказ, который поступил на пункт выдачи около 10 дней назад. После попытки его найти, сотрудник пвз, представившаяся как Ирина Образцова, сказала, что искать его не будет и делает возврат, не спросив покупателя, не извинившись и все это в хамской форме, с криками на другую сотрудницу. Театр абсурда не иначе.

Алёна

Level 10 Local Expert

Что происходит в сфере обслуживания? Приходишь как нормальный воспитанный, доброжелательный человек. Здравствуйте, спасибо и тд. Но в ответ закатывание глаз и «О Господи». Если у покупателя есть право заказывать товары на выбор, если у покупателя есть возможность отказаться от товара только при посещении пвз, а не в личном кабинете как у другого маркетплейса, то тогда в чем виноват перед вами, сотрудник Ирина, покупатель? На Почте сотрудники и то в разы доброжелательнее.

Level 4 Local Expert

Обслуживание ужасное сотрудница Ирина вечно с недовольным и осуждающим лицом работать не желает стоит очередь из 7 человек она просто сидит и не обращает внимания ужасный пункт

Wildberries

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

60 reviews