Прибыв в пункт выдачи в его рабочее время, я обнаружила, что он закрыт для посещения. На двери висела бумажка , информирующая о том, что пункт закрыт на 25 минут в связи с приемкой товара. Данное действие является внутренним процессом компании, однако его проведение в ущерб клиентам, пришедшим в рабочее время, считаю недопустимым. Я, как потребитель, была лишена возможности получить услугу в установленное время и вынуждена была терять свое личное время в ожидании. Кроме того, сотрудницы данного пункта выдачи, вступив со мной в разговор, позволили себе грубый и хамский тон, не пожелав дать каких-либо разъяснений по срокам открытия. Данными действиями нарушены мои права как потребителя, гарантированные Законом РФ «О защите прав потребителей».

Ганди

Level 9 Local Expert

Была клиентом данного пункта с самого открытия. Последние несколько месяцев сталкиваюсь с хамством со стороны новых сотрудников: «а че, слов недостаточно»? «идите отсюда поскорее» и все в этом духе. Стало неприятно приходить. В пункте постоянно навалено коробок, для покупателей остается только маленький коридорчик, в котором совершенно непонятно где «проверяйте под камерами».

Аннушка

Level 7 Local Expert

Приходится ходить пока сюда, тк ПВЗ в моём доме временно закрыли на ремонт. Очень-очень тесно, толпы народу и на них всех всего 2 примерочные (тоже очень маленькие). Грязь и горы мусора. Сотрудницы ПВЗ пожалуй единственный плюс, стараются быстро раскидываться со всеми заказами, упахиваются(

Wildberries

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

66 reviews