15.02.2026 На самом деле попалась хамоватая сотрудница пвз. Я обычно отношусь с пониманием ко всем сотрудникам всех видов деятельности, но данный случай я понять не могу. Сделали заказ с примеркой и постоплатой. Пришли, начали примерку, одну пару обуви решили забрать. Отдали этой женщине пакеты и аккуратно сложенную обувь в коробках. Она начала возмущаться, что якобы мы перпутали все пакеты и она теперь не знает откуда какой кьюар код. Мы извинились, потому что просто не знали и заранее не были предупреждены о том, что пакеты обязательно нужно фасовать рядом с коробками и в случае возврата отдать ей в таком виде. Но сотруднице было недостаточно наших извинений и она начала обвинять нас в том, что мы просто добавили ей работы (хотя вроде как это входит в её работу, консультация клиентов и работа с такими случаями). Первый раз заказали на этот пвз, но точно знаю, что это был последний раз. Я могу понять что в пвз было грязно, я могу понять что было тесно и мало места, но хамское отношение я понять не могу.

ilka1581

Level 4 Local Expert

Приходил забрать себе вещи, в этом пункте выдачи я в первые раз столкнулся с таким грубым, высокомерным и хабальным отношением как к себе так и к остальным людям в очереди, девушка даже подняла тон на милую бабушку в очереди и на девушку что была с ней. Ситуации бывают разные и я понимаю что причины могут быть разные но стоит все равно оставаться культурным человеком, тем более что эта девушка не просто сотрудник а представительное лицо пункта валберис.

София Николаевна

Level 2 Local Expert

Сегодня посетила данный пункт выдачи с бабушкой. Сотрудник изначально не предупреждала ни о каких правилах (позже станет ясно к чему это). Когда мы сказали, что от части товаров мы отказываемся сотрудница начала ругаться, что мы не убрали товары по серым пакетам с кьюар-кодами и «подкинули ей еще работы». Было очень неприятно слышать это. Женщина была очень неприветлива и резка в обращении. Осталось очень неприятное впечатление о пункте. При наборе персонала рассматривайте внимательнее сотрудников и следите за их общением внимательнее, пожалуйста

Wildberries

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

16 reviews