Заказывали заранее большую сумму. Сотрудники быстро оформили необходимые документы, были доброжелательны, не торопили, предложили кофе. Отделение выбрали именно потому, что здесь есть касса. Кассир- чудесная женщина! Помогла с приложением для электронной подписи, пока ждали смс, пока то, пока сё…Она все подсказывала, говорила, что делать. Чувствуется, что человек к вам со всей душой, а не просто отделаться. Есть удобный диван- посидеть, пока один в кассе, подождать. Неудивительно, что в этом отделении народ ходит. Теперь будем только сюда приходить!

Show business's response

Александра Г.

Level 6 Local Expert

Ожидание в очереди - 35 минут. А мой вопрос не решен Касса банка работает по своему графику, который нигде не указан. Если попадешь на обед - обслуживать не будут. Закрывается касса тоже раньше банка, в 18:00. Закрыли прям перед носом и сказали ничем помочь не можем Сотрудник за 8 столиком некомпетентный, обсуждает с другим сотрудником какие глупые клиенты ей попадаются прямо в рабочее время. Не знает, что можно делать частичное досрочное погашение ипотеки через кассу банка, утверждая мне, что это невозможно. Хотя я делаю это каждый месяц Есть над чем поработать. А пока, даже одна звезда для этого отделения - слишком много 👎 Только негативные впечатления

Show business's response

Аделя Гарипова

Level 6 Local Expert

Новый офис, очень комфортный! Приятная доброжелательная обстановка, работники вежливые, быстро и четко все объясняют, корректно помогают. Рекомендуют реально выгодное, а не просто больше и дороже. Хорошая транспортная развязка. Теперь мое любимое отделение банка💗

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

261 review