трижды за месяц сняли проценты за окончание льготников периода по кредитной карте. По горячей линии из 30 операторов хоть что-то веятно могли пояснить 2-3 оператора, остальные не могут празобраться в принципе, и не могут предложить решение проблемы. Часами пытаюсь выяснить почему несколько раз сняты одни и те же практически проценты. Результатов никаких. "Мы работаем над этим" - один ответ у всех. В результате с меня неправомернр сняли почти 14 т.р. Возмутительное обслуживание и жульничество со стороны банка.

Show business's response

эмма т.

Level 2 Local Expert

Сегодня посетила офис ВТБ, г. Новосибирск, ул. Ленина 86" Площадь Гарина- Михайловского".Благодарю за качественное обслуживание, клиентоориентированность и желание помочь менеджера Людмилу Захарову. Для решения моего вопроса, ею было предложено лучшее решение.

Show business's response

Станислав Бурмистров

Level 14 Local Expert

Отличное отделение, большое с расторопным персоналом. Рекомендую ВИП отделение - всегда приятное общение и по делу. Но есть один ОЧЕНЬ большой минус - нет нормальной парковки!

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

136 reviews