Maps · Ulyanovsk · Water stores

Volzhanka

3.8

233 ratings

Closed until 8:00 AM

Ulyanovsk, Energetikov Drive, 1

Order

Add photo or video

Services

Питьевая вода "Волжанка"

Питьевая вода "Волжанка" для Кофе и Чая" 18,9л

Минеральная вода "Волжанка" 1,5л

Минеральная вода "Волжанка" 1,5л негаз

Питьевая вода "Волжанка" 1,5л

Напиток Расторопша с шиповником 1,5л

Напиток со вкусом Малина 1,5л

Напиток Кола 1,5л

Напиток Ретро-бум Дюшес 0,5л

Энергетик Классик Триггер 0,5л

Address

Ulyanovsk, Energetikov Drive, 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Pickup points

Delivery

Halal

Possible with a dog

Petfriendly:allowed with all animals

Wheelchair accessibility:unavailable

Types of foods:dairy products

Payment method:cash, payment by card

Panorama

3.8

233 ratings

Rate this place

Наталья Панфилова

Level 6 Local Expert

на время ремонта фильтра для скважины заказывали воду в волжанке. каждый заказ какое-то приключение: водитель не умеет пользоваться терминалом, переведите ему на карту, водитель забыл терминал, терминал не работает, водитель забыл заехать к вам, давайте привеем в другой раз. сегодня вообще отличились: доставка с 8, в 7.53 звонок - принимайте воду, обычно раньше 12 никогда не привозили. никому не рекомендую. сервис ниже плинтуса. к качеству воды тоже вопросы: в небольшой минус, на террасе без отопления 2 бутылки из 3 могли замерзнуть полностью, 3я не замерзала. отельная эпопея бутыли: если ты покупаешь воду, будь любзен купить бутыли (не за 3 копейки к слову), но потом, если ты отказываешься и дальше эту воду покупать, бутыли - твоя проблема, но они с радостью примут из обратно (НА БЕЗВОЗМЕЗДНОЙ основе)

Show business's response

Игорь Московцев

Level 7 Local Expert

Заказ №181747 от 10 февраля. Оплата онлайн, сумма 2 298 ₽. Вчера оператор позвонила и сообщила, что отсутствует только одна позиция. Потратил время на согласование. По факту при доставке отсутствовали уже четыре позиции: ряженка 2,5%, печенье с кунжутом, чак-чак и газированная вода. Это прямое расхождение с подтверждённой по телефону информацией. И это уже второй аналогичный случай. В приложении отсутствует корректное отображение фактического наличия товара. Клиент не понимает, что реально есть на складе, а что нет. Отдельная ситуация с доставкой воды. Был отказ в доставке до двери из-за закрытого двора. Предложена альтернативная схема через смежный подъезд с доступом и возможностью подъезда автомобиля. В этом варианте также отказали. При этом водитель готов пройти 50 метров до калитки, но пройти меньшее расстояние через проходной подъезд отказался. Логика и клиентоориентированность отсутствуют. Часть оплаченных средств фактически заморожена на стороне компании за недоставленные позиции. Обратной связи и разъяснений по срокам допоставки нет. Системная дезорганизация и потеря времени клиента. Не рекомендую.

Show business's response

Ксения Стафутина

Level 3 Local Expert

Сервис доставки ужасный. Заказала доставку воды ЗА ТРИ ДНЯ до дня доставки, оплатила онлайн. В назначенный день мало того, что воду никто не привез, так еще и не отвечают операторы ни по горячей линии, ни в чате поддержки в приложении. Так еще и с оплатой при получении вечно какие-то проблемы, просят переводить курьеру. Никому не рекомендую связываться с этой конторой - даже вода у них спустя какое-то время начинает вонять канализацией (на вкус так же) Отвратительно!!!

Show business's response

Volzhanka

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

96 reviews