Здравствуйте! Мы являемся постоянными (практически каждый день) клиентами ВВ-доставки. Очень довольны и качеством и сервисом. Но история не об этом: мой корги Кирюша очень любит посещать во время прогулок некоторые магазины на районе. И вот ВкусВилл на улице Ленсовета, 20 — безусловная любовь Кирюши. Дело в том, что здесь работают самые добрые отзывчивые и любящие своих пушистых посетителей сотрудники. Все без исключения! Мы ходим в этот магазин в летний и осенне-весенний период практически каждый день, и хотя редко там что-то покупаем, нас всегда встречают как самых дорогих гостей. Сегодня мы пришли в этот магазин после долгого перерыва (не ходили из-за реагентов), сотрудники были очень рады видеть Кирюшу, а Кирюша — сотрудников. Малыш поздоровался с каждым, кого встретил, проинспектировал торговый зал, поставил «отлично» качеству продуктов, чистоте и правильному товарному соседству и грустно присел напротив прилавка с бананами. Одна из покупательниц поинтересовалась, «почему такой хороший мальчик в наморднике», на что я ответила, что второе имя «хорошего мальчика» — «коварство», и он запросто может украсть банан)). Все посмеялись. Мы мило со всеми попрощались, а когда вышли на крыльцо магазина, за нами вслед выбежала одна из сотрудниц с бананом, и сказала: возьмите, пожалуйста, от нас для Кирюшеньки! Приходите к нам еще! И так приятно стало нам с Кирюшей, так тепло на душе ☺️! Мораль: догфрендли слышали? ВкусВилл умеет! А такие люди, как те, что работают в этом магазине, оживляют бренд. Очеловечивают его. Являются его душой. И бренд становится не абстрактным ритейлером, а имеет вполне понятное, приятное и очень доброе лицо. Спасибо всем сотрудникам этого магазина!! Вы лучшие ❤️. Жаль нельзя поставить десять звезд! Будем заказывать еще чаще и только в ВВ! P.S. Кирюша просил передать большое спасибо за банан: и сам поел, и брата угостил 😊. И очень просил руководство, если это возможно, хоть как-то отметить сотрудников этого магазина 🙏

Show business's response

Catherine

Level 18 Local Expert

Самый неприятный магазин ВВ из посещаемых. Дважды за месяц не заставали там нужной продукции и приходилось идти до другого ВВ. Полки имеют пустоты, ощущение, что товар еще не разложили или мало заказывают. Атмосфера неприятная, как-то хочется быстро уйти.

Show business's response

Юрий И.

Level 4 Local Expert

Добрый день! От посещения данного магазина 14.02.2026г. осталось крайне неприятное впечатление. Связано это с тем, что при выборе товара, за мной очень назойливо и буквально по пятам ходил молодой человек, судя по всему охранник, наблюдал во время выбора товара стоя за спиной в метре от меня и даже мешал совершать покупки, что было очень неприятно и вызывало дискомфорт. Т. к. данный инциндент не единичный в этом магазине, считаю нужным и необходимым обучать и инструктировать персонал, как вести себя с посетителями. Желания возвращаться сюда за покупками нет.

Show business's response

VkusVill

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

127 reviews