Решила заказать доставку еды 16 июня в обед. Все подробно написала. Звонит курьер, спрашивает этаж или номер домофона, я уже не помню. Все написано было специально. Потом приехал, отдал все со словами "ну вроде все". Меня сразу это смутило. В результате не хватило двух наших пакетов, нам дали какой-то впридачу чужой. Вернулся, отдал. Потом я обнаружила, что еще одно пакета не хватает. В результате звоню, он говорит, что у нас много пакетов. Мы виноваты, видимо. А в один пакет большой нельзя было сделать под одним номером продукты?! Потом позвонил, попросил меня проверить все внимательно, нет ли у нас чужого пакета. Я-то как раз все внимательно посмотрела:)))) В общем, очень здорово, я помогала курьеру с заказом разобраться. Очень много времени потратила на это. Безалаберность самая настоящая. После этого заказывать вообще не хочется. Кстати, это был мой первый заказ. Я не понимаю, как можно было так опозориться.

Show business's response

Арсений фон Стич

Level 10 Local Expert

Нормальный магазин сети. Маленькое помещение, немного тесновато. Достаточный ассортимент товаров. С хорошим дисконтом можно приобрести товары с истекающим сроком годности, но вполне пригодные к употреблению. Хорошая линейка молочной продукции, также нравятся роллы, шаурма.

Show business's response

Тимур Ламидов

Level 9 Local Expert

Нормальный магазин, персонал которого не доверяет своим покупателям: пакеты выдаются исключительно по требованию лично в руки, а сзади посетителя стоит работник-мигрант, который проверяет его добавление в общий счет. Такого я не встречал нигде. Отдельно отмечу наличие мигрантов среди персонала. Обновление: Спустя месяц в магазине ничего не изменилось. Решил задать вопрос работнику магазина за кассой, почему нет пакетов. Ответ убил: 50% пакетов крадут, работник не хочет платить за них из своего кармана, поэтому придумана система выдачи пакетов по требованию в руки. Получается, компания штрафует своих работников за кражи пакетов. Если это правда, то это вопиющая ситуация, нарушающая ТК РФ. Если это неправда, то работник меня обманул, что вполне допускаемое, учитывая, что я получил порцию хамства и отсутствие всякого желания помочь мне, как клиенту. Невероятно, я оставляю по 20-30 тысяч в месяц в этой сети, но я все равно получаю отсутствие лояльности и сервиса. Завидую клиентам других магазинов.

Show business's response

VkusVill

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

162 reviews