Сегодня заказала такси для пожилого человека, таксист проехал дом и остановился неизвестно где. Я позвонила, сказала бабушка на крыльце стоит, как вы умудрились проехать единственный подьезд в доме? Он отказался подъехать к подъезду. Выжидал платное время, потом отменил заказ и оплата прошла автоматически, не только за заказ, но еще и за ожидание. В приложении нет в возможности написать в поддержку, просто показан список вопросов и при нажатии на нужный вопрос чистое поле. Не рекомендую пользоваться этим такси. Водители грубые, заявленные услуги не оказывают, приложение на обратную связь не работает. И, вообще, если не умеете таксовать, зачем идёте в таксисты??? Идите улицы подметать, дворники всегда и везде нужны

Show business's response

Татьяна М.

Level 2 Local Expert

Компания не клиента ориентирована! Отношение ужасное! 14.11.2024 моя бабушка заказывала такси на 14-00 с крас.раба на смоленскую в онко центр. Сумма заказа составила 255₽. Такси приехало на много раньше, пришлось быстрей собираться (у бабушки раковое заболевание). Добравшись до назначенного места ей объявили сумму 380₽ с учетом ожидания. Ожидать его ни кто не просил, приехал бы к 14-00 все были б в сборе. Бабушка не из робкого 10, дала ровно столько, сколько было озвучено. Оператор перезвонив ей стала угрожать, что спишут с её карты!

Show business's response

Инкогнито 5899

Level 3 Local Expert

18 10 25 заказала такси .По телефону отследила, что приедет серый номер 139 Вячеслав, Приедет через 2 мин, потом через 6 мин. С трудом связалась с водителем. Говорит . что стоит у 12 дома и не знает. где 16 дом.(наш) .Обьяснила. но он так и НЕ ПРИЕХАЛ и НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ. Позвонила оператору. Ответила:ВАШЕВА ЗАКАЗА НЕ ПОСТУПАЛО. Но ведь я разговаривало с водителем. который получил заказ на Северный Проезд 16, но не нашел дом и просто уехал. Жду от ВАС реакцию на такую работу. Валентина Красноярск

Show business's response

Vezet

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

15 reviews