The hotel is situated in a good location and is new. Some cons: -Toothbrush and toothpaste are not provided -No slippers -No bathrobes -No umbrellas when I called reception to ask for one (it is strange in a city where it rains alot) -No safe in the room -Wi-fi doesn’t work in the room

Show business's response

Максим Антонов

Level 4 Local Expert

6 июля 2026 Заселялся с 04.07.2026 и выезжал 06.07.2026 1.забронировал самый дорогой супериор и заселили на 1 этаж,попросил поменять потому что хочу красивый вид (получил отказ,нету свободных номеров) 2. Девушка на ресепшене которая была в смене 04.07.2026 даже не знает что за соглашение подписывает гость при заселение(спросил про программу СКАЛА) 3.отставил комментарий что бы убрались перед заездом,у меня аллергия на пыль в итоге пыльные шкафы,зеркало,стекло в душе в разводах,замок который закрывает если на него ТОЛЬКО сильно надавить 4.когда выезжал и стоял на площадке с вещами достал просто сигарету (даже не закурил)получил коментарий от охранника на тюремном жаргоне,просто хамство Ужасный отель,на фото одно по факту другое,сервис ужас

Show business's response

Jakub Horbaj

Level 2 Local Expert

Place is nice, location is nice. Many things are nice. But it's really hard to understand why they can't provide one extra set bedsheets for a baby. Arguing that 1.5yo baby should sleep with their parents. It's almost zero cost for them and extra bed was in the room. For people with kids be aware.

Show business's response