Maps · Saint Petersburg · Pet Shops

Superpet

4.5

50 ratings

Open until 6:00 PM

Saint Petersburg, Reki Monastyrki Embankment, 5В

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, Reki Monastyrki Embankment, 5В

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Credit card payment

Delivery

Natural food

Pickup points

Gift certificate

Goods for animals:cats

Wheelchair accessible:Not available

Petfriendly:animals are prohibited

Payment method:cash, payment by card, electronic money, bank transfer

4.5

50 ratings

Rate this place

Марина

Level 7 Local Expert

28 декабря 2025 года, я разместила заказ на доставку специального питания для моей кошки на адрес, указанный мной ранее. Согласно заявленному сроку доставки, питание должно было прийти ко мне домой 30 декабря. Однако, несмотря на ожидания и необходимость срочной поставки, мой заказ не прибыл ни 30-го числа, ни позже. Что самое неприятное — представители вашей службы доставки никак не связались со мной заранее, не предупредили о задержке и даже не попытались связаться по телефону или мессенджеру. Я неоднократно пыталась дозвониться вам сама, однако мои звонки оставались безответными. Та же ситуация наблюдалась и в сервисе Telegram: отправленные мною запросы остались проигнорированы сотрудниками вашей компании. Подобное отношение крайне неприемлемо, особенно учитывая, что моя кошка зависима от своевременного поступления специализированного корма. Подобная халатность создает дополнительные неудобства и вызывает серьезные сомнения относительно надежности вашего сервиса. Исходя из всего вышеперечисленного, считаю необходимым выразить свое крайнее недовольство качеством обслуживания и потребностью немедленной реакции на мою проблему. Надеюсь, данная ситуация послужит поводом пересмотреть вашу политику коммуникации с клиентами и наладить обратную связь.

Show business's response

Василий

Level 12 Local Expert

Корм полноценный, свежезамороженное мясо, субпродукты, овощи, масло лосося. Есть варианты составов: говядина, курица, индейка, кролик и их комбинации. Удобная фасовка по 100гр. Корм очень нравится моей собаке. Хотелось бы подешевле.

Show business's response

Михаил Строганов

Level 3 Local Expert

Пудель Лапа 9 месяце. Заводчица кормила роялом. Мы переведи на грандорф. Со временем начала плохо кушать( из за этого сбился график. Наткнулась на канал мужчины, который разрабатывал формулы для superpet. Заинтересовал, классно подал информацию. Решила попробовать взять стартовый набор. Переживала за состояние, думала, что будет сложный переход, но проблемы обошли нас стороной) Лапа есть с удовольствием !

Show business's response

Superpet

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

26 reviews