Качество товаров и гарантийные обязательства у этой фирмы на нуле. Покупали Aspi-jet 6, через небольшое время работы появился треск в двигателе. Наши инженеры сразу предположили проблему в подшипнике. Аппарат на гарантии, отправили видео проблемы, сказали-отправлять в сервис. Мы далеко от Москвы, отправка транспортной компанией, груз большой. когда диагностировали в сервисе стоматорга аппарат, подтвердили проблему с подшипником и отказали в гарантии, ссылаясь на неправильную эксплуатацию прибора. У нас в клинике 3 таких аппарата, два из них работают больше 10 лет, все обслуживаются одинаково. Значит, проблема изначально в аппарате. А выставленный счет на ремонт составляет 30% от первоначальной стоимости прибора. При этом, в сервисе утверждают, что замена подшипника вообще не является гарантийным случаем.

Илья Зима

Level 4 Local Expert

Отвратительное ведение заказов и отсутствие обратной связи. Заказ 122024 /431 Заказывал 12 декабря 2024 года 2 позиции суммой на 14 801₽. Доставку назначил сайт после оплаты в течение 2х дней. 16 декабря позвонил уточнить где мой заказ, а оказалось он ещё не отправлен. 19 декабря он приехал на пункт выдачи и в этот же день пункт выдачи закрылся в данном адресе, затем его перевели на другой адрес и сказали ждать. 29 декабря я звонил уже по поводу возврата денег и вот тут уже зашевелились, товар доставили в пункт выдачи за 2 станции метро от того, в который должно было прийти. Я отказался от товара и написал заявление на возврат средств. Уже месяц на созвоне с этой компанией, которая кормит завтраками. Перенаправляли в отдел доставки, ревизионный отдел, бухгалтерию и прочие. Обратной связи на почту нет. Крайне не рекомендую заказывать в данной компании даже самую мелочь.

Ксения

Level 3 Local Expert

Хорошая компания, оригинальные товары, вежливые менеджеры, быстрое решение проблем. Работаем более трех лет, всем довольна

Stomatorg

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

108 reviews