Обращаюсь к менеджменту сети, сходите на обмен опытом в здоров.ру. Зачем собирать интернет заказ, если его могут не выкупить? Ни лучше ли собирать его, когда клиент уже у кассы. Это 5 мин. А так, сделал заказ, прошло 30 мин заказ еще не собран, приходишь в аптеку, отстоишь очередь, а тебе говорят, что заказ еще не собран, подождите. Там одна позиция!!! Сходи и вынеси её также, как бы ты продола её без интернет заказа. Я ушел и естественно не приду за этим заказом. Пусть его соберут, он будет лежать под резервом и не сможет быть продан, а через сутки отменится. 👍 Прошу прощения за крик души. Нужно перенимать лучший опыт, а не стоять на месте.

Show business's response

Розамунд Вэлрейк

Level 6 Local Expert

Не советую ходить в этот пункт. Обслуживание буквально лотерея. Если попадается нормальный сотрудник, как говорится. Какие-то женщины действительно хорошие, а вот другие — просто ужас. Попыталась по рецепту взять лекарство. Ладно, отказали. По этому поводу претензий нет. Но то, каким тоном человек разговаривал, выбесило крайне — высокомерно, будто ей надоели люди, тратятящие её время. Нужно проверять социальные навыки ваших сотрудников

Show business's response

Ольга Жданова

Level 3 Local Expert

Забирала сегодня заказ. Кажется кореева Татьяна алексеевна продавец как смогла прочитать. Передо мной стояла женщина покупала, и вот они минуты на 2 затихли, ничего не происходит абсолютно. Женщина стоит записывает кому то голосовые вообще не по теме. Я вежливо поинтересовалась «вы закончили?», на что мне Татьяна Алексеевна нагло ответила «КОГДА МЫ ЗАКОНЧИМ Я С ВАМИ НАЧНУ РАЗГОВАРИВАТЬ». Что вы себе позволяете? Можно было вежливо сказать «еще нет». Как будто в меня плюнули просто. Примите меры, чтобы на продавцов хоть что то влияло. Чтобы они общались с покупателями вежливо и соблюдая дистанцию !

Show business's response

Stolichki

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

103 reviews