Поддержу отзыв, который написан в июне. Было отличное место (по адресу Московское шоссе, 55) и часто пользовалась услугами прачечной, с текущего месяца буду менять (благо не одна в городе).1 августа 2025 загрузила вещи и приехав через 1 час 35 минут, (стирка была установлена на 90 градусов и по времени была 1,30) увидела, что мои чистые вещи стоят на полу в пластиковом контейнере. Там регулярно сидит некая женщина, и не сотрудник и не помощник, но в данной ситуации она стала мне говорить, чтобы я доказала, что не прошло 15 минут, вела себя некультурно, невежливо и не клиентоориентированно точно.Ситуация скорее всего сложилась так, что пришли другие люди и она сказала, что можно сразу доставать чужие чистые вещи вновь только что пришедшим людям. Хотя это прямое нарушение норм гигиены! Очень хотелось бы узнать, кто эта женщина и почему она позволяет себя так вести с клиентами.

Ольга Зайцева

Level 5 Local Expert

После оплаты стирки наличными завис терминал оплаты. Невозможно было установить температуру на стиральной машине. Позвонили на горячую линию. Решение вопроса заняло 50 минут. Сотрудники перезагружали терминал. В итоге проблема была решена и стирку удалось запустить. Но очень жаль потраченного времени и нервов. Их никто не компенсирует.

Show business's response

Сергей Г.

Level 3 Local Expert

Место отличное - было. Пользовался много раз и все было отлично до 03.06.2025. Приехал 03.06 -не работает. 04.06 позвонил в службу поддержки. Пообещали проверить. Через 5 минут перезвонили ( служба работает оперативно ) сказали что работает. приехал , загрузил белье, залил химию, пытаюсь запустить... Гооол - хрен, штанга ! Не запускается, нет связи. Опять звоню в службу поддержки, пытаются запустить дистанционно - не получается. Оставляю белье в машинке на некоторое время ( химия залита). Приезжаю через несколько часов - результат тот же. Звоню в службу. Отвечают - связи нет,когда будет работать, не знают, собственник (работает по франшизе) не отвечает. Пришлось вынимать белье и ехать домой. Вот такая работа стала в этой точке обслуживания

Stirka.com

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

48 reviews