Были приоритеты коньки в ТРЦ "Планета" на подарок, размер оказался маленький. В Планете девушка сказала, что нужного размера нет и отправила в Ситимолл, перед этим осмотрела товар и ничего не сказала про внешний вид. Приехали делать обмен в ситимолл, а по итогу нас развернули со словами товар ношенный и нужно снова ехать в Планету, хотя как он может быть ношенным если размер не подошёл. На наши слова о том, что мы только что оттуда, девушка закатила глаза и сказала что не будет платить из своего кармана и все. Товар сохранил внешний вид и бирки, и может быть принят к возврату.

Show business's response

Алена Е.

Level 3 Local Expert

Никто не проконсультировал по ассортименту. Самовольно решили, что оплата будет происходить через приложение. После того, как сказали, что обслуживание отсутствует, персонал начал дергаться и уходить. Также когда просили девушку пригласить консультанта или помочь самой в выборе горнолыжного костюма, она начала от нас убегать, продолжая разговаривать по телефону. Впечатление от покупки осталось отвратительное.

Show business's response

Tvei

Level 8 Local Expert

Купил несколько вещей в этом магазине, одна из маек оказалась бракованной. На возврате сказали что судьба брака будет решаться 10 дней и только потом вернут деньги, но за ними нужно придти лично, а это не возможно человеку, который в городе проездом! Ну и весь персонал, в лице молодых постных лиц, тусуется на кассе и проявляет отличную «клиентоориентированность» Наверно худший Спортмастер который видел в стране.

Show business's response

Sportmaster

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

106 reviews