Maps · Moscow · Jewelry stores

Sokolov

3.9

20 ratings

Open until 10:00 PM

Moscow, Andropova Avenue, 27 • floor 1

Add photo or video

Address

Moscow, Andropova Avenue, 27floor 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Parking

Wi-Fi

Delivery

Pickup points

Gift certificate

Boutique

Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts

Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card

Panorama

3.9

20 ratings

Rate this place

Татьяна В.

Level 4 Local Expert

Добрый день! У нас возникла очень неприятная ситуация с данным магазином. Сейчас идёт акция до конца ноября по покупке украшения в трейд ин, подошли к девушке (вид девушки и стиль общения - это отдельный разговор, вид неопрятный, отвечает через раз, как будто только проснулась). Задали вопрос по трейд ину, нас отправили в точку в тц Нора, объяснив что там есть подходящее кольцо и что там занимаются трейд ином. Туда приехали, выяснили, что размера нет и человек, который занимается трейд ином будет завтра. Сделали заказ, приехали на следующий день, и началось самое интересное. Директора 3 точек (тц Орбита, тц Нора и тц Москворечье) на месте не оказалось, никто, кроме него не может сделать трейд ин, с ним девушка-консультант связалась по ватсап, и он вдруг заявляет, что обручальные кольца в трейд ин не идут, девушки - консультанты на 2 точках об этом не знают, решение вопроса директор не предложил, общаться по телефону отказался, на сайте данной информации нет. Уехали с огромным негативом и нежеланием связываться с данным магазином в принципе. Но это ещё не самое интересное, а то, что заехав на Тульскую в Соколов, обменять в трейд ин изделия не отказали, объяснив, что только изделия с артикулом, оканчивающимся на цифру 8 по шок цене не подходят под акцию. То есть мало того, что девушки общаются так, как будто делают одолжение, так ещё и директор не ищет выход, а просто отказывает в услуге, потому что так вздумалось. Очень надеюсь, что на данный отзыв не будет простой отписки.

Show business's response

Сергей

Level 5 Local Expert

Худшее обслуживание, что может быть. Сотрудники не владеют информацией и вводят в заблуждение. Директор этой точки, самовольно устанавливает возможность реализации услуг, которые по информации на сайте должны быть реализованы. Вообщем если и выбирать магазины этой сети, то точно ни этот и не тот,что в ТЦ НОРА, так как директор один и тот же. Лучше езжайте в большие магазины, где нибудь в центре. Там более компетентные сотрудники и руководители.

Show business's response

Татьяна

Level 2 Local Expert

9.06.25 была в данном магазинчике с листовкой на подарок. Там продавец, которая не отвечая на мой вопрос, говорит свое, а когда я повторяю свой вопрос, отвечает: «Вы меня слышите?». Просто хамка. Подарок выдать отказалась. Распугивает покупателей своим обращением. Остались неприятные впечатления от контакта, и это место хочется обходить стороной. Даже подарок уже не нужен. Увольте ее, ибо акции с подарками вы проводите для привлечения покупателей, а данная работница обнуляет ваши усилия и даже уже лояльных покупателей (я покупала у вас дважды серьги) умудряется отталкивать. P.S. Потом через час (в 17:30) я снова была там, так как кушала в кафе, так продавца вообще не было, и никакой записки, что отошла, когда будет и будет ли вообще.

Show business's response

Sokolov

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

13 reviews