Купили в Снежной королеве в Океании дефективное изделие! Искусственный мех на капюшоне и рукавах ужасно линяет! Каждый раз приходится проходить его и чистить все вокруг липким роликом! Какой-то ширпотреб или брак! Просто позор такое продавать! Люди, будьте внимательны, проверяйте вещи, где есть искусственный мех, он может сильно лезть.

Show business's response

Кристина

Level 11 Local Expert

2.03. купила шубу в этом магазине. Шубу заказывала через интернет с сайта магазина. На кассе я сказала продавцу, что пока шубу привезли, цена на нее снизилась и, соответственно, шубу мне должны продать уже по сниженной цене. Что вы думаете - мне сообщили, что система не дает им оформить продажу по сниженной цене! Далее были звонки в тех поддержку и по словам продавца тех поддержка также ничем помочь не смогла, и если я хочу купить вещь по сниженной цене мне нужно ее заказать заново!!! Далее заново ждать и заново ехать в магазин. В итоге перезаказывать я отказалась и выкупила не по сниженной цене, т.к. мне мое время дороже. Я в шоке!!! Впервые сталкиваюсь с таким уровнем сервиса и компетенций. Также положили шубу в бумажный пакет, когда на улице вовсю шел дождь со снегом. Как думаете что случилось с бумажным пакетом? Все верно.. «супер» сервис нечего сказать.

Show business's response

Анастасия

Level 20 Local Expert

Совершила здесь покупку 4 октября. Я не вызывала у персонала никакого интереса ровно до тех пор, пока не направилась с шубой в сторону кассы. Тут же подбежала девушка «а давайте я вам помогу». На кассе неопытная сотрудница не озвучила никакой важной информации - правила возврата, обмена, срок гарантии и т.п., просто молча пробила и упаковала. Даже вешалку не дали, как будто приобретаешь не изделие из меха, а какую-то ерунду дешевую.

Show business's response

Snow Queen

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

112 reviews