Заказал холодильник на доставку , привезли в срок все ок . Доставщики уехали , начал вскрывать на двери морозильной камеры вмятина . Вообщем ,чтобы сдать товар по браку в эту шарашкину контору -это целая проблема . Напишите обращение на сайте и ждете ответа 48 ч , потом вам ответят чтобы подтвердили информацию фотографиями и ждите , ждите и ждите . Не поленился съездил на прямую в магазин , там они ничем помочь не могут , только говорят нужно ждать ответа . В чате Ситилинк пишут ,нам очень жаль что вы попали в такую ситуацию . Меня не надо жалеть , просто заберите брак и привезите товар без вмятин и дефектов , все!!! Совет всем , делаете доставку , проверяйте товар сразу пока не уехали грузчики !!!

Show business's response

Прахов Валерий

Level 10 Local Expert

Перед новым годом решил себя побаловать и купил в Ситилинк оригинальный зарядный блок Apple на 20 Вт. Пришёл домой ставлю телефон на зарядку, а блок не работает. На следующий день все собрал в кучу - коробку, всех документы, зарядный блок и пошёл в пункт выдачи вернуть. Каково же было моё удивление что обратно его забрали, но забрали в сервис на проверку. Хотя при мне работник точки выдачи его проверил, также убедился что блок не работает развёл руками и сказал отдаем на проверку ждите 21 день. Ну решил написать отзыв на сайте Ситилинк о том что по моему скромному мнению торгуют палью, на что мне на электронную почту пришёл ответ что отзыв размещать не будем, мы продаем только оригинальную продукцию, бла-бла-бла. Вот такой Ситилинк. Очень сильно был удивлён, что даже в таких крупных компаниях как Ситилинк могут торговать палью.

Show business's response

Татьяна Мазурова

Level 10 Local Expert

Совершенно не клиентоориентированные менеджеры, работают строго по бумажке, не вникают и не хотя вникать. Теряете клиентов, Господа... Вместо помощи-"ПРОЩАЙ" мне сказали. Правила авито " от Ситилинка" , отличаются от правил авито в их же приложении. Менеджеры не захотели ознакомится с фото и видео, как я упаковывала товар перед отправкой, а потребовали вновь вскрыть упаковку, предупредив, что упаковать вновь я не смогу... Нет ни пакетов, ни скотча.. .Партнерский договор явно не доработан, +на лицо халатность персонала. Менеджер справа стоял и посмеивался...

Show business's response

Ситилинк

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

76 reviews