Добрый день всему персоналу ресторана Villa Шодо! Я помню как обещала оставить отзыв, прошло кончено достаточно времени, но как говорится -«лучше поздно, чем никогда»😸 Мы с мужем от всего сердца хотим поблагодарить весь коллектив ресторана villa шодо и в частности-менеджера/управляющую Викторию Витальевну (извиняюсь если отчество запомнила некорректно), администратора смены и банкет менеджера Гургена . 6 сентября у нас была свадьба в беседке #7. В этот день был очень насыщенный свадебный ажиотаж во всех беседках и в самом ресторане , но несмотря на это, девочки -официанты оперативно работали , обновляли наши фужеры и тарелки , убирая не нужное со стола и вовремя выносили все горячие блюда и холодные напитки , не забывая даже про наш лед (не люблю слово «обслуживали», но нас действительно обслуживали на все 100%). Моей бабушке во время тоста стало плохо ( она гипертоник), Мы вывели бабушку из беседки и , посадив на стул , начали вызывыть скорую. Я пошла к стойке администрации узнать , есть ли у них танометр, что бы померить давление , так как показатели нужны меддежурным. Управляющая сразу же с менеджером оперативно нашли танометр , подбежали к моей бабушке , начали ее успокаивать , принялись расспрашивать бабушку о ее самочувствии и ориентировали по телефону скорую. Далее менедежер с администратором провели бабушку в отдельный номер , положили , официанты поднесли чай с лимоном и холодную воду , а дминистраторы были с нами рядом до приезда самой скорой. Пока ехала карета весь персонал ее успокаивал и подбадривать и бабушке становилось легче , мы были рядом с ней и я так же видела и ощущала как персонал эмпатично относится к моей бабушке . Когда приехали медики, бабушкино состяние практически нормализовалось, но фельдшера предложили госпитализировать в больницу-бабушка отказалась и я пошла на ресепшен что бы арендовать этот номер на сутки . Мне сказали , что ( по распоряжению) ничего платить не нужно и что бабушка может остаться так . У нас был забронирован номер в гостинице через дорогу , но, по завершению вечера мы приходили навещать бабушку в ее номере каждый час . Так же , дежурный администратор на ресепшен приходила к бабушке чтобы узнать о ее самочувствие и спрашивала не нужно ли ей что-либо. Мы искренне благодарим весь персонал ресторана и хотим выразить огромную благодарность за весь спектр оказанного сервиса, за все ваше внимание нам и за эмпатию, которую персонал соучастно нам оказывал. Бабушка также вас всех благодарит. Спаибо вам и храни Вас Бог! По истине персонал-настоящие професионалы своего дела и Люди с большой буквы! Спасибо вам еще раз ! Всем друзьям советуем ваш ресторан и сами будем еще праздновать мероприятия . Еще раз спасибо вам за ваш сервис!

Дарья

Level 6 Local Expert

Очень классное место! Место, которое подарило нам эмоции, потому что именно его мы выбрали для празднования нашей свадьбы. Вкусная еда, новые залы, внимательные официанты. На территории есть беседки, поэтому "Шодо" подойдет для любого мероприятия ❤️

Ната Про

Level 3 Local Expert

Персонал приветливый , но не весь. Официанты отработали на 5+, а администраторы и пр. персонал ходят хмурые по территории. Еда вкусная: шашлык мягкий, от бутербродов до горячего - все хорошо. Не продумано место для мамы и ребенка. Детей до 1 года негде переодеть, поменять, покормить. Были на свадьбе детей много , мамочки скитались по пустым беседкам с детьми, а персонал недовольно на это все смотрел. Как будто это не естественный процесс. Нет охраны, была драка на территории возле горки где играли дети. Без комментариев. Картинка хорошая, но детали огорчили