Maps · Rostov‑na‑Donu · Telecommunication companies

Ростелеком

1.0

602 ratings

Opens in 21 min

Rostov-on-Don, Budyonnovskiy Avenue, 50

View special offer

Add photo or video

Services

Интернет для бизнеса

Мобильная связь для бизнеса

Видеонаблюдение для бизнеса

Видеонаблюдение для ПВЗ

Таргетированные звонки

Голосовой помощник

Виртуальная АТС

Интернет для киберклубов

Цифровые кабины для переговоров

Address

Rostov-on-Don, Budyonnovskiy Avenue, 50

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

1.0

602 ratings

Rate this place

Друг

Level 17 Local Expert

Не зря я бросаю трубки, когда звонят с Ростелекома, чтобы предложить очередную чудесную услугу) Столкнулся с обслуживанием. Это что-то. Родители попросили отключить домашний телефон. Приехал к ним. Звоню с домашнего телефона в Ростелеком. Оператора не дождаться. Включается в работу Робот. Несколько уточняющих вопросов и вроде бы всё в шоколаде!)) Робот в итоге подтвердил, что последним днём января договор будет расторгнут. Вроде бы всё быстро и просто. Но нет) На дворе 03.02.26, а никто и ничего не отключил. Звоню опять. Снова Робот. Операторов не дождаться. Пришлось завести личный кабинет. Написать в чате заявку на расторжение. Наконец через 30 минут (в течение этого времени вам крутят рекламу какого-то фильма) оператор включился в переписку. На вопрос почему договор не был расторгнут 31.01.26 был ответ: заявок никаких не было!)) Оставил заявку повторно на расторжение 04.02.26 через оператора. Сегодня 05.02.26, а воз и ныне там. Всё работает. Ответы оператора: работы ведутся. приносим извинения и т.д. и т.п. Всем удачи и терпения!

Давид Аркания

Level 4 Local Expert

Оставлял заявку на полное расторжение договора, длится вся эта ситуация 4 месяц, оставлял заявку 4 раза. Про операторов - подождав 15-20 минут удалось дозвониться на горячую линию, где оператор сказал, что оплачивайте счета дата точного расторжение договора неизвестно, но вы оплачивайте счета, а то придется платить пени А дальше как расторгните будем делать перерасчет ( вы должны будете позвонить после того как договор будет расторгнут и еще непонятно через какое время вернут деньги) В общем услугами не пользуюсь , а счета приходят и непонятно как долго это будет длиться! Полный бардак! Самое безответственное компания! 4 Месяца отключение услуг!

Elena Selivanova

Level 6 Local Expert

Приехал мастер, подключил домашний интернет и тв в субботу, сказал положить на счет 500 руб (внесла на всякий случай 600 руб), до понедельника включительно в личном кабинете так и не появился договор на оказание их услуг. на все мои запросы по телефону и через чат-бот мне отвечают, что не обязаны предоставлять копию договора. какую копию, ало? мне нужен мой экземпляр электронного договора (подписание было через Госключ), его так и загрузили в личный кабинет. заявка на подключение до сих пор висит как в обработке, написано ожидайте мастера (который у меня был три дня назад). а сегодня мне приостановили услуги за неоплату.. оставила заявку на отключение, так и не получив у них ни договора, ни услуг. Оценку в одну звезду считаю завышенной для компании Ростелеком

Ростелеком

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

319 reviews