Maps · Krasnoyarsk · Internet service providers

Ростелеком

1.0

169 ratings

Open until 6:00 PM

Krasnoyarsk, Karla Marksa Street, 80

View special offer

Add photo or video

Services

Интернет для бизнеса

Мобильная связь для бизнеса

Видеонаблюдение для бизнеса

Видеонаблюдение для ПВЗ

Таргетированные звонки

Голосовой помощник

Виртуальная АТС

Интернет для киберклубов

Цифровые кабины для переговоров

Address

Krasnoyarsk, Karla Marksa Street, 80

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

1.0

169 ratings

Rate this place

Наталья Егорова

Level 5 Local Expert

Хотел бы поделится отзывом о данной "организации". Сказать плохо это ничего не сказать. Подключил в марте 2025г пакет интернет + телевидение 899 руб в месяц. Март, апрель май все нормально оплачиваю по нему 899руб. В июне 2025г в личном кабинете появилась задолженность, не могу понять ведь оплату провожу во время даже с переплатой чуть. Оказывается кто-то из операторов или как они это делают, не законно подключили дополнительно какой то пакет винк и начали его включать в оплату. Связавшись с оператором по горячей линии уведомил, что услуга подключена не законно, сказали сделают перерасчет но за июль нужно внести оплату за пакет. В августе 2025г вновь вношу оплату 900 руб, но как этот злощастный пакет висел в оплате так и продолжает, в сентябре вновь оплачиваю 900 руб. В итоге в конце сентября 2025г вообще отключают интернет ссылаясь на то что нужно погасить образовавшуюся задолженность. С операторами по горячей линии смысла нет вообще решать вопросы, они не компетентны ситуацией не владеют. Итог какой - советую всем кто пользуется их услугами, перед оплатой за месяц обязательно смотрите в личном кабинете ,что бы не было подключено дополнительных услуг, судя по этой ситуации это постоянная практика.

Ирина Баранова

Level 7 Local Expert

Сходила в Ростелеком. Не выдержала и 1.5 месяца. Ухожу. Вот сижу и думаю почему так сложилось? Я такая не терпимая или компания такая. От себя могу только заметить: 1. Мне не нравиться, что по любому вопросу я должна общаться с чат-ботам. Сегодня почти два часа убила на общение с ним по вопросу , который мог быть решен за 15 минут с человеком. В итоге ухожу. Мне так проще. Зачем испытывать стресс, если его можно избежать. 2. Пол часа выясняла где написать заявление на расторжение договора. В ответ 4 раза "Сейчас уточню и вернусь". Мне не надо уточнять, просто надо написать о том, где сделать заявление. Чтоб Вы понимали в Ростелекоме нет офисов, где можно написать это заявление, ну или я их не нашла. И в личном кабинете нет волшебной кнопочки"расторгнуть договор". Есть много разных кнопок, но вот чтобы уйти, такой нет! 3. В итоге выяснила как написать заявление на расторжение, а также написала заявление, что хочу вернуть оставшиеся не использованные денежные средства. Мне предложили вернуть только переплату, а за 16 дней, что остались до конца проплаченного срока не будут возвращать. Много или мало, кому как, но это 457 руб, на них 8-10 булок хлеба можно купить или это почти 1/20 ставки учителя. Видимо политика у компании такая "Вам не нравиться, но Вы платите!". 4. Осталось вернуть роутер. Мне вышлют штрих трек-код, я пойду на почту и видать за свой счёт вышлю им их оборудование, чтобы не повадно было уходить наказывают материально! Политика компании такая. Но и отключать роутер я буду сама. Я бесконечно благодарна компанию за веру в мой технический талант. Конечно я с этим справлюсь. Уже всё посмотрела- справлюсь! Всё ухожу! Печалит только, что в компании работают выпускники радиотехнических направлений подготовки, в том числе и с нашего института! Но видать заправляют политикой компании очень экономные товарищи! #Ростелеком#негативное_впечатление#личное_мнение#

Игорь Б.

Level 4 Local Expert

Персонал очень вежливый на словах, а по факту квалификации минимум. У нас был подключен ТВ и интернет Ростелеком. Техник их компании приехал подключать соседнюю квартиру к Ростелекому, оптоволокно к ним провел, и воивремя монтажа отрезал проводку к нашей квартире. На этом его работа закончилась и он уехал. Я вечером обнаружил пропажу интернета и ТВ. Провёл расследование ( проверил роутер, штекеры все, проводку) и увидел возле входа в квартиру обрезанный провод. От соседа узнал, что приходил техник их подключатб и сто то делал в общем коридоре. Я позвонил на горячую линию Ростелекома и рассказал удивительное отключение моей квартиры от интернета, и попросил в кратчайшие сроки устранить проблему, созданную их сотрудником, мое обращение оформили и сказали ждать подключение в течение двух дней. Это для меня оказалось очень долго, так как я совсем оказался без связи, в нашем районе нет интернета 4G от мобильного оператора из зи глушилок связи. По итогу сломали быстро, а подключение третий день жду

Ростелеком

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

74 reviews