Хочу выразить недовольство качеством обслуживания и ситуацией с моим заказом, который в итоге я так и не смогла получить. Меня заранее проконсультировали, что в определённый день на продукцию будут действовать скидки. Ориентируясь на эту информацию, я оформила крупный заказ именно на этот день. Перед визитом я дополнительно позвонила в аптеку и уточнила, что аптека работает круглосуточно и что до 00:00 скидка действует и заказ можно забрать. Я пришла в аптеку до указанного времени, однако в этот момент был перерыв, о котором никто заранее не предупредил. В результате я физически не смогла получить заказ. Сотрудник аптеки предложил мне перезаказать всё заново на сайте, что не подходит, так как заказ был сделан именно под условия акции. Дополнительно обращаю внимание на следующие моменты: - Отсутствует возможность разделения оплаты (наличные / карта) - В аптеке отсутствует систематически сдачи - Нет функции онлайн-оплаты такого заказа

Show business's response

Маргарита

Level 30 Local Expert

Цены заоблачные. Программа лояльности - разочарование. Были накоплены баллы, списаны в заказ, который стал отмененным. Прошло уже больше года, заказ в статусе "отменяется", баллы так и не вернули. Писала десятки обращений на сайте, ни на одно не получила ответа. По телефону не может помочь бот. Больше с вами иметь дел не хочется.

Show business's response

Любовь Ш.

Level 8 Local Expert

Приходила 30.01.26 за лекарством по рецепту. Я по ДМС могла его получить бесплатно по полису. Провизор не очень доброжелательно общалась. Сначала не правильно соориентировала по кол-ву имеющихся упаковок (мне по рецепту нужно было много). Затем когда я согласилась на 1 упаковку и принеся ее попробовала отпустить мне, но у нее не получилось и обвинила меня в том, что данное лекарство мне недоступно по ДМС, хотя я заранее проверила и оно доступно. После этого я написала в страховую, которая связалась с аптекой и ей фармацевт сказал, что я это лекарство выкупила. Хотя рецепт остался у меня (если бы я выкупила, его бы забрали). Лекарство я так и не получила, а фармацевт еще нагло обманывает страховую.

Show business's response

Rigla

Add photo or video

Services

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

82 reviews