На двери висит бумажка: «технический перерыв до 22:00» Моего терпения в -18•с хватило до 22:20. Все могу понять; поставка, еда. Но если вы пишите до 22:00, то будьте добры открыться в это время Аптеку так и не открыли. На звонок фармацевт не реагирует, никакой Это уже не первая ситуация нарушения регламента. Постоянное хамство со стороны сотрудников, нужно по 10 раз проверять то ли лекарство положили, втихую втюхивают то, что дороже Искренне желаю данной особе прочувствовать все прелести осторожно цистита

Show business's response

Anna Louisa

Level 6 Local Expert

27.01. пришла в аптеку по этому адресу за заказом 88584383 из приложения Еаптека. Днём пришло уведомление, что заказ готов. Я выбирала эту аптеку, потому что работаю до 21 часа. Я приехала по адресу в 22:10 примерно. На двери было объявление, что в аптеке технический перерыв на ЧАС. Я подождала, в 23:00 аптека не открылась. Как и в 23:30. Мне нужен был препарат, который был в заказе, т.к. его нельзя пропускать. Мне уже становилось плохо без него. Это редкое рецептурное лекарство в определенной дозировке. Я звонила по всем номерам, писала в поддержку приложения, они тоже не смогли связаться с аптекой. Я не уезжала, т.к. ближайшая аптека, в которой по системе был этот препарат в наличии была в нескольких станциях метро, и не было гарантии, что он действительно будет в наличии. Надеялась, что аптека вот-вот откроется, ведь было написано "23". В итоге я получила заказ в 00:57. Я провела рядом с аптекой три часа. После этого я час добиралась до дома на ночных автобусах. Всё это по морозу в метель. 28.01. я проснулась с симптомами ОРЗ. Прикрепляю фото моей жалобы в книге жалоб в аптеке, листка, который мне дала фармацевт вместо бейджика, чека и объявления. Требую руководство срочно со мной связаться

Show business's response

Эрик Картман

Level 11 Local Expert

Зачем открыта возможность онлайн заказов через приложение, если приходишь за заказом, а у вас не работает система выдачи заказов? При этом продать товар по кассе можно без проблем. Однако, разница цены лекарственного препарата отличается на кассе в 2 раза от интернет заказа. Выглядит как схема получения прибыли, где фармацевты целенаправлено говорят, что система выдачи заказов не работает, чтобы люди приобретали товар по завышенной цене! Хотя хочу заметить не все фармацевты пользуются данной схемой в этой точке!

Show business's response

Rigla

Add photo or video

Services

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

63 reviews