Очень приятно удивлена. Стала умирать матрица на купленном в Ситилинке мониторе. Обычно никогда продление гарантии по страховке не докупали, а тут купили. Как раз год гарантии от магазина прошел, и был срок действия страховки на 2 года. Почитала отзывы про похожие ситуации, приготовилась к битве)))) т.к. эта матрица именно в этих мониторах конструктивно слабое место, и, на мой взгляд, ремонтировать смысла нет. Будет снова накрываться с регулярной периодичностью. В итоге: позвонила в Ренессанс, где консультант мне все очень подробно объяснила, зарегистрировала заявку, прислала документы, которые надо было заполнить и прислать им обратно. Через два дня пришло решение о денежном возмещении, и еще через четыре дня деньги пришли на счёт. Лично я первый раз столкнулась со страховой и возмещением по ним, и радостно, что первый опыт такой положительный. Ну и да, следующий монитор будем выбирать внимательнее и непременно страховку купим. Моя искренняя благодарность Ренессансу. Из небольших минусов: 20 минут ожидания на линии, когда дозванивалась.

Show business's response

Владимир Решетин

Level 6 Local Expert

Дарья, огромное спасибо за вашу помощь! Хочу отметить вашу профессиональность, внимательность и ответственность — вы оперативно исправили мой полис ОСАГО, который я оформил с ошибкой, и сделали это с чётким объясдением всех моментов. Особенно благодарен за то, что: вы внимательно разобрались в моей ситуации и не просто откорректировали документ, но и пояснили, что было не так; всё было сделано быстро и без лишней бюрократии; в процессе вы проявили дружелюбие и терпение, ответили на все мои вопросы. Благодаря вам я чувствую себя гораздо спокойнее, что всё оформлено правильно. Рекомендую вас как высококлассного специалиста — смело доверяйте Дарье тем, кому важен качественный и ответственный подход. Спасибо ещё раз!

Show business's response

Марина П.

Level 5 Local Expert

Хотела бы рассказать о своем визите в данную страховую компанию. Начну с того, что компания очень клиентоориентированная. Чтобы в офисе не скапливалась толпа народу, на сайте имеется запись, и ты можешь быть уверен, что тебя примут именно в назначенное время, и ни в какой очереди тебе не придется стоять. Сам офис очень уютный, камерный и приятный. Я попала к сотруднику - Маяцкая Александра. Очень приятная и высококвалифицированная девушка. Помогла составить заявление, ответила на все мои вопросы, отсканировала документы. Мой визит был около часа, и мне даже предложили чай или кофе!!! Ни одна страховая компания такого не делала, было очень приятно. Рассказала, как отслеживать обращение. Остались очень приятные впечатления не только от компании, но и от сотрудников, которые там работают. Надеюсь вопрос по моим двум обращениям решится быстро и положительно, и я буду точно рекомендовать данную страховую компанию к сотрудничеству. Спасибо от чистого сердца, Александра! 🙏

Show business's response

Renessans Strahovanie

Add photo or video

Services

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

2305 reviews