Дозвониться невозможно, работают только до 17:00 - как в рабочее время возможно попасть вообще? Ждёшь в "очереди" по телефону, она приближается, после того, как оказались "первым в очереди", робот предлагает перезвонить, и звонок сбрасывается. Считают долг в 5 тысяч (из-за отсутствия интернета в деревне не удалось передать показания вовремя, и посчитали за два месяца, как за один, естественно КВт сверх нормы по третьему самому дорогому тарифу). Норма потребления теперь очень маленькая, отапливаться электричеством очень дорого, уложиться в неё можно с трудом. О долге робот звонит по выходным!! Перезваниваешь, и естественно никто не подходит. Личный кабинет работает через раз, абсолютно каждый раз слетает пароль, обращения уходят в никуда.

Анатолий Прусаков

Level 3 Local Expert

В Энергосбыт звонки как наказание для клиента. Мы, пенсионеры, в большинстве не пользуемся безлимитными тарифами, стараемся сберечь минуты при звонках. А в Энергосбыте при звонках сначала долго держат на очереди, а после объявления "Ваша очередь №2" (повторённого 2-3 раза) предлагают "Позвоните позже". И это повторяется неоднократно. Нечестно так настраивать автоответчик.

Саша Ч.

Level 14 Local Expert

Посетила новое здание . Просторно , очереди не было , приём по талонам . Чисто , комфортно , всё объясняют , работники вежливые . Сравнительно недалеко от остановки автобусов . С остановки Ленина пройти мимо памятника Ильича мимо Псковского ГУ ( обход справа ) , далее вдоль забора из металических прутьев, после него посмотреть на лево, где высокий сплошной забор и открытые ворота увидите белое новое строение , для оринтира справа будет ресторан Карл Фридрих , но Вам не туда . Это маршрут для пешеходов от остановки .