Maps · Lipetsk · Measuring instrument repair

Протэкт

4.1

144 ratings

Closed until tomorrow

Add photo or video

Serves locations in

Contacts

Business hours

Features

Are you the owner of this organization?

4.1

144 ratings

Rate this place

Виктория Костина

Level 4 Local Expert

Заказала поверку счетчика. СМС пришло что будет специалист до 19 часов, я находилась в другом городе, подумала, что отлично, как раз приеду. Пришло смс , что поверитель будет в 14 часов, попросила сделать последней, так как не успевала к этому времени. Ни на какие контакты не идут, скинули и скидывали все время, как пыталась дозвониться. Позвонила их главному менеджеру, чтобы разобрались с ситуацией! Менеджер стала говорить, что надо заранее и тд, потом тоже сказала, что нет связи скинула трубку и все - дозвониться не удалось ...... А на минуточку, запись за месяц!!!!!! Нашла другого поверителя, приедет через 3 дня! Не советую обращаться в ПРОТЕКТ компанию. Не уважительное отношение к клиенту, нет никакого подхода и решения ситуации!!!! Следующая запись у них снова больше чем через месяц.

Юлия

Level 20 Local Expert

Ребята отлично работают! Обращаюсь только к ним уже года три. Легко записаться и выбрать нужное время. Большой поюс в том, что работают в субботу 👍👍👍

Елена Б.

Level 2 Local Expert

Заказывали поверку 2-х счётчиков горячей воды (кухня, санузел). Компания заверила, что передаёт данные в ресурсоснабжающую организацию (Квадра). Спустя месяц после поверки квитанция от Квадры пришла с информацией, что межповерочный интервал истёк, т.е. данные о проведённой поверке счётчиков в Квадру не попали. Стали звонить в Протэкт, оператор уверила, что данные по обоим счётчикам горячей воды были переданы вовремя. Связались с Квадрой. Оказалось, что данные переданы только по одному из 2-х счётчиков. Повторно обратились в Протэкт. Оператор долго сверяла информацию, оказалось, что результаты поверки одного счётчика передана в Квадру, второго - в Росводоканал как по счётчику холодной воды. Диспетчер заверила, что информация о поверке второго счётчика будет передана в Квадру в ближайшую среду. Прошло ещё 2 недели. В Квадре информация по второму счётчику так и не появилась. В третий раз связались с Протэкт. Диспетчер снова стала перепроверять данные всех счётчиков, переадресовала нас мастеру, который приходил на поверку. В итоге выяснилось, что передать данные по февральской поверке в апреле Протэкт в Квадру уже по какой-то причине не может, и нам теперь необходимо самостоятельно разбираться с Квадрой.

Протэкт

Add photo or video

Contacts

Business hours

Features

96 reviews