PROЛед

4.5

572 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Посещал каток 5 января ,людей конечно было очень много,но в целом я остался очень доволен.Хочется отметить ,что персонал очень доброжелательный и веселый ,на прокате стоят очень милые девушки) Брал прокат коньков,к сожалению, пришлось менять их несколько раз ,спасибо девушкам за терпение и труд. Лед был прекрасен ,видел как его чистят и скажу ,что выглядит после чистки очень завораживающе.Ко всему персоналу отношусь с пониманием ,видел одну особу ,которой было неугодно все( Так ещё и лезут все вне очереди. Большого терпения сотрудникам с такими посетителями☺️ Ещё хотел бы отметить ,что помещение выглядит очень уютно ,стоит красивая елочка и кресло с медведем ,в общем огромное спасибо ,покатался от души!

Артём Серебряков

Level 3 Local Expert

Всем рекомендую посещение данного катка. Сад "Эрмитаж" - это сказочное место, а с катком эта сказка стала новогодней. Чисто, просторно, недорого и красиво. Отдельная благодарность сотрудникам катка за помощь в решении организационных вопросов. Их доброжелательность и позитив помогли испытать большое удовольствие от катания!

Полина Е.

Level 5 Local Expert

Посещали каток 9 января. Небольшой, но есть покататься, во время сеанса играет популярная музыка) Есть при выходе лавки, чтобы отдохнуть и посидеть. Не хватает автомата или небольшого кафе с кофе/чаем в помещении катка, но рядом есть кафешки. Единственное, были не очень удобные коньки напрокат. В целом, хорошее впечатление!

Sofya G.

Level 4 Local Expert

Добрый день! Хочу поделиться обратной связью по посещению катка 23 января (сеанс 17:00–20:00). В это время на катке проходило мероприятие «Движения первых» с развлекательной программой и массовыми съемками. Из-за большого количества участников лед пришел в негодность уже через полчаса после начала сеанса, а само катание стало небезопасным для обычных посетителей из-за высокой плотности людей, суеты и разбитого льда. Хочется оставить пожелание администрации: пожалуйста, учитывайте такие мероприятия при продаже билетов. Если на льду планируется массовая активность, логичнее было бы ограничить продажу билетов для других посетителей или предупреждать о накладке заранее. При стоимости билета в 400 ₽ ожидаешь комфортного и безопасного отдыха, но в данном случае услуга не соответствовала ожиданиям. Для сравнения — на той же «Фабрике подарков» при бесплатном входе лед и организация пространства сейчас кажутся более продуманными.

Светлана Тимченко

Level 9 Local Expert

Таааакой милый и уютный каток - одно наслаждение бывать здесь! 🤩 Теперь мы ваши завсегдатаи🥰 Ещё пару слов хотелось сказать о программе в саду. Всегда очень насыщенно и интересно, и так хорошо составлено 💃🏻 Рисовать прям топ-идея😻

Лиз

Level 4 Local Expert

Отличное место, всем рекомендую. Здорово покатались на катке в саду Эрмитаж, очень красиво и весело, все предусмотрено для посетителей и прокат коньков, помощник фигуриста, можно перекусить в кафе, пофоткаться в саду в красивых локациях, особенно вечером✨

Елена Доктор

Level 14 Local Expert

Прекрасный каток.Отдельное спасибо Дмитрию Шалину за доброту внимательность и заботу.Лед волшебный,атмосфера праздника,удобные раздевалки,приятная музыка,рядом кафе с горячими напитками на любой вкус

Сергей Пименов

Level 7 Local Expert

Прекрасный каток по приемлемым ценам в центре Москвы! Ходим сюда с дочкой, приятная музыка, есть где переодеться, нет столпотворения (кроме выходных разве что). Особая благодарность Дмитрию Шалину, который там работает, очень внимательный и вежливый парень

Рустам С.

Level 4 Local Expert

Были здесь впервые всей семьей. Остались очень довольны. Получили огромное удовольствие от катания. Помещение внутри теплое. Сотрудники вежливые и всегда готовы помочь в любых вопросах.

Марк Аврелий

Level 23 Local Expert

Хороший каток, большая раздевалка, наверху есть небольшая зона отдыха, мастер классы для детей и чай, кофе. Туалеты на улице. Сам каток небольшой, в часы пик не очень комфортно кататься. Но учитывая локацию и цены, то все очень даже неплохо.

Катерина Кис

Level 4 Local Expert

Каток супер ,была с друзьями и нам очень понравилось. Персонал просто пушка, 10/10, очень ориентируется на людей, да и в целом приятные люди ,в помещении очень тепло и чисто. Если вам будет что то не понятно с билетами, то все объяснят, разжуют и тп, без каких- либо проблем. Спасибо за хорошее впечатление))

наталья б.

Level 6 Local Expert

Хочу поделиться отзывом о посещении катка в саду Эрмитаж. Очень атмосферно, отличная подсветка, чистый от снега и гладкий лёд! Музыкальное сопровождение тоже мягкое и ненавязчивое! Уютно и как то по-домашнему! Чувствуешь себя в большой семье! Спасибо большое организаторам! Буду посещать ещё! С большим удовольствием!

Анастасия Проскурякова

Level 5 Local Expert

Посещали каток 3 января. Вместо нормальной площадки вы получите малюсенькую коробку, которая есть в любом ЖК и бесплатно. Места мало, кататься невозможно и куча народу, зачем-то аниматоров в костюмах бесполезных пустили, ТАМ И ТАК МАЛО МЕСТА а еще они мешаются!!! Вопрос ЗА ЧТО 550 рублей за вход, и еще 450 за прокат коньков??? Просто отвратительно, места не было вообще. Раньше был второй хотя бы каток побольше, сейчас туда вообще бессмысленно ехать. Ладно персонал доброжелательный, и на том спасибо. Коньки на прокат плохие.

No A.

Level 3 Local Expert

плюсы: Вокруг красиво, удобно расположен, приветливый персонал. Минусы: Платные ячейки для вещей, ужасный лед (начал проваливаться сразу поле начала сеанса, причем было -12). Из странного))) во время сеанса работник катка начал болгаркой пилить бортик... как будто бы это не безопасно )))

Милана Ольхович

Level 5 Local Expert

Потрясающий каток,была с молодым человеком и нам очень понравилось. Работающий персонал поражает своей клиентоориентированностью,в помещении очень тепло и чисто. Если вам будет что то не понятно с билетами, то сотрудник сразу покажет и расскажет где их можно приобрести. Спасибо за хорошее впечатление катку "PROлед" в саду Эрмитаж❤️

Марина О.

Level 5 Local Expert

4.01 была на катке с 17:00 начинался сеанс . Пришла минут на 15 раньше и наблюдала картину как чистят лед в ручную. Одна из первых зашла на лед и поняла , что зря потратила время и деньги . Лёд весь в царапинах и волнами . Кататься по такому льду очень сложно и опасна ! Через 20 минут когда вышел весь народ на лед . Мне стало понятно , что пора собираться домой . Очень много народу и кататься пришлось маленьким гуськом друг за другом , еле как . Через 30 минут пребывания , решила зайти в уборную. Такое я вижу в первые . Как только не стыдно содержать в таком состоянии уборную в центре Москвы . Видео прилагаю . Спасибо Собянину за бесплатные катки (московские сезоны) и чистые уборные !

Вера Струблевская

Level 6 Local Expert

Отвратительный каток, настроение испорчено. Коньки выдают мокрые и невероятно вонючие, первые дали насквозь мокрые, что можно отжимать шнурки, потом поменяли на влажные, но носки остались мокрыми. Лёд в отвратительном состоянии, как будто едешь по камням. Персонал сомнительный, работает на отвали. Одним словом, ужас... Если бы можно было поставить 0 звёзд, поставила бы, даже одну жалко ставить...

лин -

Level 4 Local Expert

Прекрасный каток, маленький, но очень уютный. Персонал вежливый. Помещение чистое и теплое. Короче, 10/10. Т кафе рядом, прям чудо.

Майя Куковенко

Level 3 Local Expert

Не знаю кто пишет положительные отзывы! Мы не довольны. Сегодня были на катке, вежливых и добросовестных менеджеров не было! Высокомерные, посетителей, которые между прочим, приносят деньги за свое катание, не уважают, в раздевалках никакого контроля, мат перемат стоит…доходит до конфликтов родителей с подростками - менеджеры никак не реагируют. Порядок не наводят. А мы пришли с маленьким ребёнком. «Своим» менеджеры бронируют пингвинчиков, люди в очереди не могут оплатить для детей…

Анна Старостина

Level 9 Local Expert

Удобный, красивый каток. Маленький, но лед хороший. Попали, во время катания, случайно на шоу и мк. Все в восторге. Уютно, с красивым видом и музыкой. Кататься удобно всем и кто умеет и кто только учится.

Григорий К

Level 7 Local Expert

Лед на самом деле хороший. Но администраторы не помогают в решении проблем, например взять Пингвина для ребенка невозможно, даже если они стоят свободные! Обратной связи с руководством нет! Вообщем на встречу администрация котка никак не идет! Да еще и провоцирует конфликты! Надеюсь на мой отзыв будет реакция! На указанные телефоны на стенде никто не отвечает!

Евгения М

Level 14 Local Expert

Пришли сразу первыми после перерыва с 13:00 зашли первые на лед, и оказывается его не залили новым слоем , не отполировали…((( кататься не удобно, дребезжат коньки, чувства плавного скольжения нет!!! Лед весь в царапинах от предыдущих посетителей ! На комментарий сотруднику о качестве состояния льда , получили ответ-его чистили и залили…( так нагло говорят не правду. Мы зашли первыми на лед, в видео можно увидеть что с качеством льда! Еще если собираетесь сюда, заранее возьмите с собой воду, тут вы не купите ничего! Нет продажи совсем! Пришлось идти в коньках в ближайший ларек … такое себе удовольствие…(

Алёна Марейкина

Level 3 Local Expert

Были с подругами на катке и ожидания не оправдались от слова совсем. Лед неровный, коньки ужасные, персонал вообще оставляет желать лучшего.. практически все сотрудники неприветливые и относятся по хамски. Плюсы только в красивом оформлении.. очень разочарованы, ожидали большего…(((

Alexander Xyi

Level 6 Local Expert

Шикарный каток, покаталась и попила вкусный кофе в кофейне на входе, очень дружелюбные администраторы подсказали, помогли оформить билеты, рекомендую всем!

Юлия Шибановская

Level 2 Local Expert

Ну что сказать, каток разочаровал. Пришли с друзьями, ждали классного времяпрепровождения, а вместо этого получили сплошное разочарование. Лед в некоторых местах был просто ужасный — кочки, трещины, и даже лужи воды! Неудобные коньки, которые еле застегивались и постоянно спадали. Обслуживание тоже оставляло желать лучшего: сотрудники были явно не в настроении и отвечали на вопросы как будто мы им что-то должны. В общем, если хотите насладиться катанием, лучше ищите другой каток. Этот явно не стоит вашего времени и денег! А администраторам советую нанять нормальных работников, а не озлобленных малолеток!

Павел В.

Level 5 Local Expert

Эрмитаж, это конечно место с потрясающей энергетикой. Зимой особенно приятно прийти на каток и под уютную музыку в антураже старой Москвы покататься на коньках. И вот уже третий раз за этот сезон мы тут всей семьей катаемся, детям очень нравится. После катка всегда идем за вкусняшками в павильончики с горячими напитками и едой. Эххх… очень люблю это место. Спасибо за каток! Отличный ноаогодний подарок.

вика золотухина

Level 3 Local Expert

Очень хороший каток ,вежливый персонал . Очень понравилось там! Раздевалка достаточно большая,поэтому очень удобно и никто никого не задевает .персонал на уровне

Алексей Б

Level 30 Local Expert

Небольшой каток, но пользуется популярностью. В вечернее время есть освещение, звучит музыка.

снастина татьяна

Level 4 Local Expert

Замечательный каток, много лет ходим сюда. Но к сожалению администрация не уделяет внимание безопасности на льду. Во время массового катания разрешает тренировки профессиональных фигуристов. Кататься страшно, никакого удовольствия. Это как не бойтесь, моя собака не кусается. Потом обычно идет, никогда такого раньше не было. Делают показательные выступления во время сеанса не предупредив заранее, что лед будет закрыт. Считаю недопустимое отношение к гостям катка.

Екатерина Кир

Level 4 Local Expert

Приехали в гости к вам в столицу, нам подарили билеты на каток, мы приехали на каток в саду Эрмитаж, начали кататься, и через двадцать минут нам сказали покинуть каток, начиналось техническое обслуживание, к этому вопросов нет, но почему девушки которые принимают билеты нам не сказали о том,что сеанс заканчивается, мы бы пришли позже! И покатались бы с удовольствием!я понимаю что на стенде всё написано, об этом девушки в последствии сказали,только после того как нас попросили освободить каток и когда мы начали задавать вопросы...еще раз повторю, мы приехали из далека, и на каток данный мы не ходим каждый день...Но впечатление испорчено, благодаря некомпетентности девушек, которые по человечески могли бы сказать о том что сеанс скоро кончится! Девушки представились как Анна и Елизавета, но к сожалению проверить это я не смогла потому что !бейджиков! на них не было.. Естественно не могу не отметить неровность данного катка, мы хоть и из далека приехали, но что такое каток мы знаем и не однократно катались. Такого отношения как здесь мы не встречали! Хочу посоветовать вам отправить данных сотрудниц на профессиональную подготовку, а людям которые посетят данное заведение первый раз, не полагаться на порядочность сотрудников данной организации, потому что порядочности там нет🤗и да мы попросили книгу отзывов и предложений, как и в многих заведениях это филькина грамота! Очевидно что данную книгу руководство не просматривает🤗Москва прекрасна, жаль что впечатление испортило конкретно данное заведение!

Ванилопа фон Кекс

Level 13 Local Expert

Каток маленький, лед не ровный, конечно не сравнить с катками где обрабатывают после каждого сеанса. Красная цена 350 руб за билет, даже не смотря на большой сеанс в 3 часа. Для такой коробки 3 часа это скучно. Пойдет только если мало людей. Висящих больших украшений наверху не было, возможно из за снега.

Данила Е.

Level 4 Local Expert

Брали обеденный сеанс, покупали за сутки на сайте, именно обеденный сеанс высвечивался как бесплатный, выбиралась только одна категория, как бесплатный билет, купить платный билет не предоставляли возможности, по итогу на самом катке билеты прошли, но при в ходе билетер отказал во входе и сказал что мы не проходим по бесплатным билетам, и что такого быть не может, сказал покупать билеты на другой каток, на который уже не было свободных сеансов, зря потратили свое время! Возникает вопрос зачем ставить бесплатный сеанс, если по итогу людей не пропускают!

cat peres

Level 9 Local Expert

Каток уютный, как и сам сад Эрмитаж. Но качества льда на 3-, полируют редко. Днём лёд весь изрезан и в рытвинах. Качества льда проверяли и в выходные и в будни. А цена высокая!

Екатерина З.

Level 9 Local Expert

Захочешь и не покатаешься!! Билеты только заранее и онлайн надо покупать! ПРи чем коньки можно оплатить картой на месте, а вот билеты нет!!! Посадили студенток, которые ничем помочь не могут! Даже администратора нет!!! По сравнению с Лужниками обслуживание небо и земля!!!

Рестгест

Level 26 Local Expert

На улице было очень холодно и снежно, перед катанием проехалась машина, лёд в некоторых местах был неровный, глубокие выбоины, и сын пару раз упал, гоняя на катке.

Алиса Л.

Level 4 Local Expert

Ходила на вечерний сеанс 27 января. Лед был рыхлый и трещал еще в начале сеанса. К концу уже куча ямок была. Кататься некомфортно. Для платного катка это совсем печально.

Алиса Воронцова

Level 3 Local Expert

Не каток, а трэш полный. Запускают специально по времени ровно, чтобы мы это время потратили на огромную очередь на оплату коньков, а затем на огромную очередь на прокат коньков. В итоге из трех часов мы покатались 2. Не советую этот каток вообще, персон также отвратительно относится к людям!

Анастасия А.

Level 4 Local Expert

были на катке 01.03.2026 увидели во многих популярный пабликах, что будут бесплатные сеансы по всей москве, приехали, а нам сказали, что все платно, якобы акция на этом катке проходила 28.02.2026. на входе проверял билеты очень грубый молодой человек, общался по-хамски, не очень остались довольны

Владимир Капустин

Level 4 Local Expert

23.01.2026. Каток очень маленький, лёд плохого качества, раздевалка, туалет все оставляет желать лучшего.Ни в какое сравнение с ВДНХ, Лужниками, катком на Болотной площади. Зря потраченные деньги. Не советую.

Sveti44

Level 11 Local Expert

Маленький каток, такие есть в каждых дворах даже спальных районов. Но лёд хороший. Стоимость билета 450 р

Алексей Б.

Level 14 Local Expert

Ходили семьей, на каток с натуральным льдом, заплатили 1600 за вход, 800 за прокат, 50 за аренду ячейки. Коньки попались не очень хорошие, на моем комплекте был вообще не заточены лезвия, что сильно испортило впечатление. Через полчаса сказали, что сеанс окончен, это было главным сюрпризом для нас. Из плюсов, бесплатный чай, не стандартная форма заливки, зона отдыха, много пунктов питания вокруг.

Fedor Nikonov

Level 22 Local Expert

Хороший московский каток. Обычно не очень многолюдно. Приятная музыка и освещение льда.

Александр Величко

Level 13 Local Expert

Одной звезды тут много, сеанс с 17:00. Лёд ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ! Рыхлый с огромными выбоинами. Жалко потраченного времени и денег👎🏻 Коньки в прокате брать не советую… это 💩 а не коньки

Анастасия Р.

Level 4 Local Expert

Классный каток! Впервые за долгое время вообще покаталась на коньках и с таким удовольствием! Очень уютная и красивая локация!

Алиса Селезнёва

Level 19 Local Expert

Вежливые ребята на входе!!! И учли пожелание прошлых лет о чайно-кофейном угле) в этом сезоне чай хвойный и башкирский с медом 😎 и вкусная трубочка с вареной сгущенкой. Ах да…про каток, качество льда достойное, сеанс 3 часа, приходите через 1,5 часа от его начала: и людей кратно меньше, и вдоволь успеете накататься!)

Алия Менжанова

Level 2 Local Expert

Чудесный каток! Даниил, Аня и Ульяна чудесные люди, помогут, расскажут и очень вежливые! Спасибо вам за такое новогоднее настроение! Лед шикарный и прекрасные коньки! ❤️❤️❤️

Ольга

Level 3 Local Expert

Две прекрасные площадки для катания на коньках, но если вы старше 65 лет, то билет вам никто не продаст, ссылаясь на очередную эпидемию. При этом рекомендуя сидеть дома.

Андрей

Level 5 Local Expert

Будьте внимательны!Продают билеты на каток который не работает!!!Купил билет на каток с искусственным льдом,приехал кататься в этот же день,лёд растаял !Коньки проваливаються на 2-3 см в лёд,можно сломать ногу!Написал претензию организаторам на возврат денежных средств за билеты!Деньги вернуть отказались!

Ducky

Level 7 Local Expert

Хороший маленький каток, натуральный лед залит не сильно ровно, но на то он и натуральный, отличная локация, рядом есть кафешка и в самих павильонах можно купить горячие напитки, чтобы согреться! Однозначно рекомендую к посещению и приду кататься еще раз)

Диана Б.

Level 4 Local Expert

Самый ужасный каток, просто худший на планете Маленький, тесный, лед плохой, музыка ужасного качества, коньки дали ужасные, все ноги переломать в них можно! Камер хранения мало и все заняты - даже вещи негде оставить! Еле выдержали пол часа этого Ада, хотите себе испортить настроение - идите на этот каток

PROЛед

275 reviews