Pec

4.6

122 ratings

Rate this place

Level 17 Local Expert

Впервые пользовалась услугами данной организации. Была Авито доставка нестандартного груза. Быстро приняли товар, оформили и в тот же день отправили покупателю. Было два момента, которые заставили немного напрячься. Оказалось, что этот ПЭК работает до 18.00. Выяснила я это поздно, когда туда уже ехала, но успела. Все нормально. И еще один момент - это расположение. Если на машине, то без проблем, а своим ходом почти 2 км по дорогам разной степени ухоженности от остановки автобуса на Таллинском шоссе.

Show business's response

Никита

Level 16 Local Expert

Неадекватное поведение сотрудницы переросшее в оскорбления на пустом месте, при оформлении документов были простые уточнения в правильности заполнения документации, на что сотрудница начала оскорблять и унижать. Честно в полном шоке, данное место не рекомендую, на пустом месте обольют грязью. Отношение к клиентам хамское, имидж компании резко негативный, подрывает доверие, боюсь представить, что тогда с качеством услуг.Инцидент произошел в 16:00 МСК 25.02.26 эск. Расписка №780398795504

Show business's response

Андрей Александров

Level 11 Local Expert

В пункте выдачи вежливые сотрудники, объяснили порядок действий при получении. Посылка из Владивостока ехала 25 дней, конечно рассчитывал быстрее, но зато всё в целости и сохранности. Рекомендую компанию ПЭК

Show business's response

Tir An

Level 18 Local Expert

Пользовался несколько раз. Последний случай перевозка мотоцикда из Воронежа в Питер. Груз обмотали плёнкой, поставили и очень надёжно закрепили в обрешётке из приличных досок. Груз ехал через Москву, отслеживается на сайте ПЭК достаточно точно. Отправка 15.04 получено 22.04, нормально. Проблемы возникли при получении. Пропал пакет с документами. На выдаче обещали, что придёт через 3 дня, позвонят. Не позвонили. Поднял шум в группе на Телеграмм. В течении 10 дней выясняли где пакет. Спасибо Олесе Л, достала всех и нашла. В остальном доволен.

Show business's response

Serg Serg

Level 9 Local Expert

Оплачивать доставку можно в телефоне и не ждать в очереди. В моём случае именно из-за работницы офиса в Говогорелово, которая работала вечером 9 сентября, я и снизил оценку. Она начала говорить, что нужно дождаться, пока оплата придёт к ней в компьютер. А это, как сказала она, минут 30-40. Вводила в заблуждение. Я не поленился и дозвонился до оператора, который подтвердил, что всё оплачено и можно получать доставку по коду из смс.

Show business's response

Ольга Павлюченко

Level 9 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику, которая работала сегодня 27.01.26 в ПЭК Горелово. Очень ответственный оператор! Мне требовалось дооформление заказа , который я оформила ещё в Москве, а в данный момент нахожусь в СПб. Сотрудник вообще никак не относящийся к ситуации вошел в моё положение и разобрался, потратил своё время , огромное человеческое СПАСИБО!☺️

Show business's response

Антон Марченков

Level 9 Local Expert

Постоянно пользуюсь услугами, не было вопросов. Сегодня 23.03 мне на ровном месте очень сильно нагрубила сотрудница. Ещё швыряла документы и паспорт. Научите пожалуйста сотрудницу элементарной вежливости, или смените. Ещё один раз приеду. Если ситуация изменится - исправлю оценку и отзыв. Если повторится - больше не приеду. Спасибо.

Show business's response

Олег Д.

Level 5 Local Expert

Отличная локация. Очередей нет, сотрудники очень отзывчивые, офис и склад замечательные. Стало лучше, чем было на старом месте.

Show business's response

Елизавета

Level 3 Local Expert

Здравствуйте все кто занимается грузоперевозками! Не советую обращаться в компанию ПЭК. Есть много других хороших компаний для перевозки грузов. Приложение и сайт работают некорректно, предоставляется разная информация. При оформлении адресной доставки было указана одна информация, а на деле оказалось по другому, стали требовать деньги за подъём и доставку до квартиры, хотя приоплате там стояло 0 рублей за эти услуги. Я попросила отменить адресную доставку, ее отменили с трудом через 3 дня, хотя я подала отмену сразу же. В приложении информация не менялась, до водителя информация не донесли. Оператор сказал писать заявление на возврат средств указав точную сумму ,заявления надо было распечатать и написать от руки. Все сделала, заявление не приняли. Записали на меня ещё дополнительные суммы, по доставке по СПБ и еще дополнительные услуги. Лишь бы не возвращать деньги. Еще я просила перенести посылку на другой терминал, так приложение не работало корректно, там информация не менялась и самостоятельно было было терминал не изменить. Горячая линия только на боте, жалобы не рассматриваются. Пожалуйста прежде чем выбрать эту компанию для перевозки 100 раз подумайте.!!!!!!!!!!

Show business's response

Level 9 Local Expert

Оставлю отзыв спустя 1 год . Ужасно . Обслуживание не плохое , но если вы хотите отправит груз за границу то не советую . Во первых сожрут более 15000 рублей . Во 2 наврут что идти посылка будет 15 дней а по факту больше 1 месяцев . Не советую , берегите свои нервы и деньги . Если по РФ доставка то возможно ок , но за границу ужас .

Show business's response

Елена Теплова

Level 11 Local Expert

Приветливый персонал. Очередей нет. Обслуживают очень быстро. Удобный подъезд и много места для парковки.

Show business's response

Александр Филинов

Level 7 Local Expert

Была доставка крыла из Москвы, пришло уведомление, что груз прибыл в Шушары, приехал забирать, сказали, что груз уехал на Якорную, звоню в поддержку, говорят, что я его сам переместил, в итоге насчитали платное хранение

Show business's response

Евгений Ш.

Level 3 Local Expert

Отвратительная компания!!! Из за их некомпетентности пришлось 3 раза ездить на квартиру, проблему решить не могли, постоянно перенаправляли на других операторов. Никому не рекомендую!!

Show business's response

Алена Р.

Level 5 Local Expert

Хочу поделиться своим положительным опытом с компанией ПЭК! Получала заказы в разных пунктах, но этот оказался просто лучшим. Я оплатила доставку прямо перед получением, но, к сожалению, оплата не прошла на их сайте. Особую благодарность хочу выразить девушке Анне из отдела оформления документов — она всеми силами пыталась решить мой вопрос и, к счастью, ей это удалось! Также хочу отметить мужчину на выдаче (к сожалению, не запомнила его имени), который тоже проявил заботу и интересовался, как мне помочь. В итоге оплата прошла, и я успешно забрала свой заказ. Отличная работа команды! Спасибо вам большое за профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Данный ПЭК — лучший!

Show business's response

Кирилл Матвеев

Level 9 Local Expert

Большие очереди, футболят туда сюда, мало сотрудников на оформлении, стоишь в очереди и потом тебя отправляют в терминал оформлять самому. Электронная очередь не работает , только живая .

Evanesca

Level 7 Local Expert

Самый лучший ПЭК в городе! Профессиональный и доброжелательный коллектив. Новый и чистый склад. Очередей практически нет. Так держать ребята.

Show business's response

Севзапмаш_газификация

Level 17 Local Expert

Быстрое обслуживание и при этом вежливо и профессионально! Спасибо всем сотрудникам. Получил из питомника три ростка дерева все в хорошем состояние перенесли переезд. Уже посадили!

Show business's response

Олег Петров

Level 11 Local Expert

Ребята на складе быстрые и шустрые. Но женщина, которая одна в офисе не успевает все и скапливаются огромные очереди

Show business's response

Королева

Level 4 Local Expert

Отличный склад. Сотрудники четко и быстро выполняют свою работу, без нареканий. Всегда помогут и подскажут

Show business's response

GRAND AVTO

Level 11 Local Expert

Логистика компании очень плохо работает. Водитель диктует условия и режим работы. С заказчиком не считаются. Исправлять не ошибки не будут.

Show business's response

Александр

Level 22 Local Expert

Отличная локация для филиала в этой районе(в замен бывшего на Волхонке) Удобный подъезд(яндекс ведет не правильно - заезд с круга где заправка),много указателей(а не как у некоторых конкурентов где ногу сломаешь пока найдешь офис и склад) Рекомендую

Show business's response

Олег Смолов

Level 9 Local Expert

Замечательное обслуживание хороший персонал удобный подъезд разгрузка быстрая и осторожная

Show business's response

Екатерина

Level 9 Local Expert

Понедельник, 18 мая - пиковая загруженность! И в эту пиковую загруженность не работает ни приложение для оплаты груза, ни терминал ))) 30 минут безрезультатного ожидания на стойке, полный мрак. Не рекомендую обращаться в данную компанию, если не хотите нарваться на ожидание хуже, чем на Почте России.

Show business's response

Антон Миллер

Level 4 Local Expert

Отправить одну коробку это целый квест. Стою 40 минут чтобы распечатать документы для самооформления. Терминалы добавили, а лишние пальчики оператора не добавили. Плюсов с этими штуками не заметил. Один жирный минус

Show business's response

Андрей

Level 4 Local Expert

Регулярно отправляю отсюда по России уже почти год. Цены адекватные. Приятные и приветливые работники как на приемке так и в офисе. Цену можно расчитать в приложении. Не пытаются впарить доп услуги как в сдэке

Show business's response

Саидхусеин Ибраимов

Level 4 Local Expert

Возим в эту транспортную компанию не первый год.Всегда нравилось её расположение не надо далеко ехать. Новое место компании ПЭК стало удобнее чем старое. Спасибо персоналу всегда всё качественно и оперативно. Отдельное спасибо девчатам всегда доброжелательные и приветливые!

Show business's response

Ольга К

Level 6 Local Expert

Алексей и Мария лучшие! Быстро , четко , ответственно

Show business's response

Рустам Аленов

Level 16 Local Expert

Хороший пункт, все четко работает, очередь идет быстро, понятно, где что лежит, ничего не теряется, оформляют без ошибок, страховку делают, деньги принимают разными способами. Рекомендую.

Show business's response

Никита

Level 14 Local Expert

Все быстро , удобно . Вывески как найти саму ТК по территории

Show business's response

Анна Вдовенко

Level 7 Local Expert

Очередь, все медленно, талончики есть но сказали их не брать.. есть автомат с кофе.. сидим так долго…

Show business's response

Андрей Шемякин

Level 7 Local Expert

Удобное расположение! Доброжелательные сотрудники на складе и офисе)

Show business's response

VadoN

Level 13 Local Expert

В ЛО не был, получил памятник на Волховском шоссе. Быстро, погрузка удобная, парковка тоже.

Show business's response

Виктор

Level 4 Local Expert

С Москвы до С-Пб груз везли 3 дня. С севера С-Пб на юг С-Пб, между складами, вместо обещанных 3 дней, более недели!!! Сроки нарушают, работают только в будни до 18:00, в субботу и воскресенье не работают несмотря на срыв сроков. Естественно о том что у них не получается привезти в оговоренное время никто не предупреждает, об этом узнаете по факту в день когда товар должен быть готов к получению на складе.

Show business's response

Дмитрий

Level 20 Local Expert

при перевозке коробки штабелировали высотой 2метра, нижние светильники помяли, ущерб на 10тр, в возмещении претензии отказали. предложили обращаться в суд.

Show business's response

Кирилл Яковлев

Level 13 Local Expert

Не рекомендую ни кому!!! Отправили мне груз пэком. Пришло сообщение, что бы не ждать - оплатите заранее. Я оплатил в 12:40. К ним приехал в 15:00. Груз не выдают, говорят платеж не прошел. Показываю чек и списание денег. Ответ - нам все равно, пока не поступят товар не выдадим. Звоню на горячую линию - оператор узбек/таджик ничего внятного ответить не может. В результате я потратил часа 2 что бы забрать свой груз. Пока не поднял хай на месте, ни кто ни чего не делал. Ждите, ваши проблемы, мы ничего не знаем. Дно, больше не воспользуюсь

Show business's response

Алексей Кривоногов

Level 5 Local Expert

Груз получил вовремя, обслуживание достойное.

Show business's response

ЕНИТ

Level 8 Local Expert

Очень не люблю данную ТК в целом. Данный же терминал - это исключение! Прекрасные люди работают, стараются помочь, даже вне рабочего времени. Спасибо огромное!

Show business's response

Дарья Огоева

Level 6 Local Expert

Ужасный пункт, на всех официальных сайтах написано, что работают до 16.00 в праздники, в итоге приехали и увидели закрытую дверь. На двери нет никах объявлений, что выходной сегодня и пункт не работает

Show business's response

НС

Level 9 Local Expert

Потрачено 3 часа времени , чтобы оператор внес получение посылки по паспорту , куча нерв оставлено , клиентоориентированность на 0 , таковое встретил впервые… Судя по прошлым отзывам у оператора триггер на имя Никита Руководитель просьба связаться ! Ситуация 27.02 с 11:30 до 13:30 9999 7667 6646

Show business's response

Tema225

Level 17 Local Expert

Хорошо и быстро приняли...подсказали что и как заполнить) вежливые сотрудники)

Show business's response

Изя Шниперсон

Level 10 Local Expert

Всё всегда приезжало и относительно не дорого,в целом я доволен.

Show business's response

Александр Г.

Level 3 Local Expert

Очень удобное местоположени! Суперский персонал! Рекомендую)

Show business's response

Василий Кисель

Level 5 Local Expert

Быстро и четко, отправляем сюда регулярно! Указателей бы побольше)))

Show business's response

Данила П.

Level 10 Local Expert

В час дня небыло ни кого. Очень вежливый персонал, что при оформлении, что на выдаче.

Show business's response

Максим Халимовский

Level 2 Local Expert

Самая ужасная ТК.Неделю звонят каждый день,говорят,что курьер не может забрать,и все что могут сделать перенести на завтра.Не рекомендую вообще 🤡

Show business's response

Мария Карпова

Level 10 Local Expert

На приемке все отлично.но вот оформление документов желает лучшего.

Show business's response

Den Pavlov

Level 11 Local Expert

Не однократно пользуюсь услугами данной компании. И всё устраивает. А после того как переехали. Стало ещё лучше и удобней. Ну и самое главное это аперативная работа с клиентом.

Show business's response

Алексей Алферьев

Level 15 Local Expert

Отличный терминал, быстро получил груз

Show business's response

Level 5 Local Expert

Отвратительная контора, повредили личный груз который был застрахован,возмещать отказываются. Крайне не советую,

Show business's response

Александр Рак

Level 3 Local Expert

Очередей нет ,все отлично ,советую всем

Show business's response

Pec

72 reviews