Pec

4.6

546 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Отправляла коробку впервые через эту транспортную.Переживала, правильно ли все упаковала, но приняли без вопросов.По цене не сильно дороже вышло, плюс доставка заняла дней 5. Мне пока нравится, буду еще отправлять пэком

Show business's response

Yava777asa

Level 2 Local Expert

Заказал товар , сперва цена была небольшая потом повысили на 50 процентов в приложение скрины сделал разницу стоимости, на складе сделали перевес товара ,но никто ни на складе и в офисе отказались переделывать сумму , и парень потерялся на складе в общем отфутболили и ушел не стал ругаться кстате накладную тоже не дали на складе хотя я спросил , больше не ногой в эту компанию, пишу отзыв хотя еще не успел распаковать товар может с повреждениями буду вскрывать смотреть, на складе смотрел товара мало лежит видать люди перестали обращаться в Пэк ,я свой выбор сделал и пожалел, но есть плюс один доставили быстро больше плюсов нет.

Show business's response

Владимир Сергеев

Level 9 Local Expert

Что касается места расположения очень удобно заехать и выехать. Место для выгрузки и загрузки тоже неплохо организовано. Вся проблема начинается на складе. Практически никогда нет человека на складе. Работают люди, которые с трудом понимают язык и цифры. Ищут заказ очень долго, обращаются с товаром неаккуратно. Вечно все валяется картонки, деревяшки и т.д. Если есть время и нервы, то можно. если хочется нормального отношения, то это не та компания.

Show business's response

Валера Миронов

Level 3 Local Expert

При распаковке пробили шину мотоцикл торчащим гвоздём в доске! Заместитель склада отказывался составить акт повреждения груза ссылаясь на то, что якобы не видит оснований для его составления. Говорил, что шина нормальная и не сдутая, хотя к мотоциклу особо не подходит и не осматривал место повреждения! Фотографии с ПЭКа, где отправляли груз, он отказывался показывать. Сказал написать претензию, но по ней спустя неделю пришёл отказ в выплате, т.к. не был составлен акт повреждения груза. Где ЛОГИКА? Какой тогда толк от данной претензии, если её даже не рассматривают без данного акта. Видимо работник хотел скрыть косяк своей работы! Очень халатно относятся к работе! Фото до отправки мотоцикла и при приёмке имеются. Груз был застрахован. Очень огорчила работа данного отделения ПЭКа!

Show business's response

Миша Павлов

Level 3 Local Expert

Очень плохо что они работают до 18:00 Люди работают до 17:00 в какое время забрать груз не понятно , хотя бы работали до 19:00 И приехал ровна 17:59 перед лицом закрыли дверь! Очень плохо что есть такие проблемы с получением!

Show business's response

Никита Ефремов

Level 10 Local Expert

Получил груз быстро, без задержек. Порадовала чистая клиентская зона и отзывчивый персонал в зоне выдачи груза. Молодцы, так держать 👏

Show business's response

Павел Б.

Level 3 Local Expert

Отвратительная компания. Груз был заказан на городской терминал. 27 ноября пришла информация, о том что груз доступен для выдачи, и этаже информация отображалась в личном кабинете. 28 числа при визите в офис, сообщили, что груз находится в терминале за городом. при этом, статус в личном кабинете снова сменился на "в пути". В итоге, на городской терминал груз пришел только 29 числа. Позвонил в поддержку. Оператор сообщил, что это ошибка, сейчас поправим и переключил меня видимо на финансовый отдел. Финансовый отдел ошибку не увидел, сослался не верные данные об отправителе, и сообщил что без оплаты груз не отдадут. Отправитель предоставил данные, о том, что груз оформлен верно. Сумма за хранение порядка 200 рублей, из за которых не хочется даже вступать в спор. Но неприятно такое скотское отношение копании. Или это попытка восполнить убытки из за последнего сбоя...

Show business's response

Анна С.

Level 4 Local Expert

Оформили доставку из Новосибирска до адреса, груз приехал в срок, в полном порядке, курьер отличный, все вежливо, аккуратно и оперативно, спасибо большое!

Show business's response

Владимир Селивестров

Level 20 Local Expert

Давно не пользовался услугами компании. Но в этот раз был удивлён обслуживанием. Стало гораздо лучше. Быстро качественно обслуживают. 👍 Рекомендую

Show business's response

дмитрий

Level 28 Local Expert

И одной звезды не заслуживают. Ужасный перевозчик - перевозили разобранный комплект мебели для пвз, даже застраховали груз. Мало того того, что опоздали на 1,5 часа... Оформили доставку до адреса, вызвал грузчиков,, естественно от грузчиков принимал в помещении. Сразу обратил внимание что груз был перекошен , но т.к. был обернут в пупырчатую , подумал что все ок. В итоге когда заносить последнюю стенку примерочной, которая лежала на поддоне грузчики сразу озвучили что поддон растрескался и деталь поцарапана, причем хорошо так. Сразу выбежал на улицу, а водителя то и след простыл... позвонил на горячую линию ПЭК - оператор озвучила - ничего страшного, что водитель уехал , приезжайте завтра в офис и пишите претензию. Я так и сделал, но как вы думаете какой был ответ - надо было сразу сообщить водителю! Как???!!! Вы научите тогда водителей дожидаться грузополучателя и интересоваться - нет претензий? , а не сваливать сразу же как грузчики косяк покажут... никогда больше не буду пользоваться их услугами, и не рекомендую никому!!!

Show business's response

Константин

Level 3 Local Expert

Сегодня забирал груз. Всë очень понравилось. Быстро, по деловому, вежливо. Сотрудник склада помог загрузить груз в машину(сам предложил). Всë заняло десять минут. Большое спасибо!!!

Show business's response

Катерина П.

Level 4 Local Expert

Ужасный сервис в Чебоксарах, уже не первый раз приходит груз с указанием большей массы раза в 4, это же больше денег за доставку стоит. Потом стоишь , как бедный родственник, просишь перевесить и пересчитать , работники не особо торопиться, нет заинтересованности ,бегаешь из склада в офис туда сюда, мерзнешь, в результате груз забираешь минут 40

Show business's response

Евгений Кочурин

Level 4 Local Expert

1. Обязательно надо брать талон, хотя очереди нет. 2. Время ожидания - минут 10 + 10 минут оформления и проверки документов. 3. Персонал очень вежливый. 4. На выдаче товара - лица азиатской внешности, которые просто подвезут товар на погрузчике и даже, если попросят помочь загрузить в машину, видят, что человеку одному неудобно уходят и не помогут. 5. Расположение - в отдалённой части города.

Show business's response

Сергей В

Level 2 Local Expert

Заказал металлические столбы в Ростовской области, на сайте рассчитали стоимость доставки до Чебоксар 16000 рублей, хорошо, продавец отдал груз, мне приходит уведомление от ТК, груз принят, стоимость доставки составляет 25000 руб. Как так? Оказывается навязана обязательная жёсткая упаковка, о которой не ставят в известность и которая стоит аж 9000 руб, она что, из ценных пород дерева? Груз уже в пути, с ПЭКом больше не буду связываться. Упаковка стоит половину стоимости доставки.

Show business's response

Роман Бондарев

Level 7 Local Expert

Даже не знаю с чего начать, изначально груз должен был прийти в четверг ну да ладно...перенесено на пятницу (объясните пожалуйста как идёт с Москвы до Чебоксар 5 дней) в отслеживание отобразилось прибыло, тут же приехал с одного конца города в другой. Оформили отдали бумаги на выдачу, подождал 15 минут пока подойдёт человек выдающий груз(ничего страшного), и моё удивление когда вместо 4х колес привезли только 3...на вопрос где 4е ответили где-то в другой фуре, пару часов подождите получите(и тут я офигел от удивления).Ладно директор филиала оказался адекватный, разобрался, разъяснил всё и тут же всё нашлось.

Show business's response

александр С.

Level 4 Local Expert

Забрали мой груз 22.05. в Нижнем Новгороде. Уже 2 недели не могут привезти 220 км до Чебоксар. То потеряют, то обещают, то опять потеряют. Никто ничего до сих пор ответить не может. Ужасная компания. Пользуйтесь услугами других

Show business's response

Димитрий Петров

Level 15 Local Expert

Отзывчивые работники, работают быстро и оперативно!)) В офисе вежливо обслужили. На выдаче тоже очень быстро было - и минуты не прошло как выкатили поддон с товаром. Местоположение очень хорошее! Если сравнивать с предыдущим местом на Проспекте Мира, то вообще шикарное!))

Show business's response

Евгений Гаврилов

Level 9 Local Expert

Все супер! Внутри чисто, все вежливые. На складе никакой суматохи, и даже без очередей (будний день, время обеда)

Show business's response

homecrafter.ru

Level 4 Local Expert

Цена на один и тот же груз, по одному и тому же маршруту резко может стать на 40% дороже. При обращение в поддержку отвечают шаблоном, типа проверили нарушений не выявлено. Теперь у них вообще легла вся система. Четвертый день не могу забрать два груза с товаром.

Show business's response

Анастасия Н.

Level 6 Local Expert

Забрали бампер, должен быть в транспортировочной облицовке(защитная упаковка) при выдаче было без упаковки, вскрыли без моего участия! Дорогая доставка, персонал не понимающий русского языка, не советую!

Show business's response

Михаил Шершицкий

Level 11 Local Expert

Забрал фэтбайк, всё быстро и четко без очереди.🤓🫡 коробка и содержимое в целости и сохранности 🤗

Show business's response

Саша М.

Level 2 Local Expert

Трубки не берут, сайт не работает, в офисе ничего не могут ответить - просто не хотят задницу поднять, позвонить в другой отдел и посмотреть бумажные документы куда доехал груз - просто тупо игнорируют. Груз не доехал в срок и никто ничего не отвечает, просто ссылаются на технические проблемы. Надо вернутся уже в каменный век и поработать головой и руками. Просто тупо игнорируют. Эмоций не хвататет

Show business's response

Александр Пекунькин

Level 21 Local Expert

Хорошая компания по доставке грузов. Вежливый и компетентный персонал. Неудобство лишь в том, что приходится ехать через весь город и особенно, когда все дороги в "пробках"

Show business's response

Alexis Andros

Level 13 Local Expert

Удобное расположение. Находится в Чебоксарах в самой близкой точке к Новочебоксарску. Есть где припарковать авто. Быстрое ослуживпние.

Show business's response

Алексей Филиппов

Level 7 Local Expert

Идиотский терминал оформления груза, девушки сразу не принимают. Отправляют на терминал. Невозможно спокойно оформиться. Сделайте нормальный терминал или примите на стойке!

Show business's response

SweEt D.

Level 8 Local Expert

Отвратительная транспортная компания, Почта России и то лучше. По совету продавца мне отправили товар (корма для лошади) данной транспортной компанией. Во-первых, была очень удивлена довольно странным в наше время графиком работы, большинство других транспортных компаний работают более гибко, видимо эти не слышали про найм работников графиком 2/2. Во-вторых, (но не по значимости) отвратительное обращение с товаром, никто не знает, что где лежит. В первый день мне выдали только одну часть, а вторую (изрезанный мешок на фото) они потеряли. При составлении акта никто не знал, сколько они его будут искать и соответственно ни о каких гарантийных сроках и речи не шло. На вопрос "Т.е. вы можете искать мою посылку месяцами?" мне ответили "ничего не могу сказать". Благо позвонили вечером и посылку нашли. И, как видно на фото, она была в "ПРЕКРАСНОМ" состоянии, ничего не сказать. В-третьих, ужасно грязная зона выдачи, везде валяется мусор от выданных посылок.

Show business's response

Ольга Федорова

Level 9 Local Expert

Получили груз с Воронежа. Персоналу большое спасибо! Что в офисе, что при приёмке груза все было сделано быстро, вежливо, добросовестно. 👍 Рекомендую!)))

Show business's response

Барин Он

Level 13 Local Expert

Первый и последний раз воспользовался этой компанией, на сайте за ранее проверил стоимость доставки, вышла сумма 6600, отправили груз и после оформления стало 14500, после переписки с тех поддержкой цену снизили на 1 тыс. Но все же груз мне обошёлся очень дорого. Это были пенопластовые улья, лёгкие объем 1.44 куба. Вообщем не советую связываться с такой компанией. Да ещё по приезду каждые улья взвесил отдельно получилось на 20 кг легче чем писали в накладной. Видимо эту сумму они и скинули. Да ещё и умудрились испортить местами груз, за что взяли такие деньги внятно не смогли объяснить, напридумывали разные страховки, упаковки..... бесполезно.

Show business's response

Диана Кондратьева

Level 6 Local Expert

На регулярной основе пользуюсь услугами данной компании. Всё безупречно. Доставка, время ожидания, оплата, грузчики- выражаю искреннюю благодарность людям работающим в этой компании. Заказываю много и из самых далёких краёв нашей планеты. Всегда всё отлично.

Show business's response

Евгений Иванов

Level 9 Local Expert

Бывает, отправляю товар через ПЭК. С нынешним местоположением они не прогадали. Сейчас тут свободный заезд и выезд. Всё удобно. Даже приёмка быстрее происходит.

Show business's response

МАлина

Level 4 Local Expert

В последние пол года пользуемся этой компанией для работы отправки личных вещей. Давно не былав Чебоксарах рада что ПЭК переехал в более удобное место расположение с точки зрения транспортной доступности. Чистый офис, позаботились и о клиентах, есть туалеты. Обслужили быстро, единственное при получении на складе возникла заминка. На данный момент доставка от ПЭК дешевле Д. Л.

Show business's response

Михаил У.

Level 4 Local Expert

Для транспортной компании график работы с 8 до 18 вообще сверх идиотизма. После работы не успеваю забрать груз. Сам давно уже к ним не обращаюсь, еслиб продавец не отправил груз этой ТК еще бы 100 лет к ним не заходил. Цены средние, отличаются от калькулятора в большую сторону.

Show business's response

Васильев Олег

Level 3 Local Expert

прямой убыток от сотрудничества с данной компанией составил 114 тысяч рублей, косвенный: понижение рейтинга продавца, негативный отзыв покупателя. дозвониться невозможно третий день, менеджер уволился, автоинформатор просто вымораживает

Show business's response

Мария Востроилова

Level 4 Local Expert

Удобные подъездные пути , в отличии от многих ТК, с их разбитыми в хлам дорогами . Вежливый персонал , оперативное обслуживание.

Show business's response

Дмитрий Смирнов

Level 3 Local Expert

Очень долгое обслуживание. 15 минут сдать коробочку ( но мужчина на складе в очках красавчик ) 30 минут ожидание операторов ( очередь на оформление) . 10 минут оформлять . Не рекомендую .

Show business's response

Андрей Г.

Level 6 Local Expert

Быстро, оперативно. Приезжал по этому адресу получать автомольные диски с шинами в сборе для бмв. Площадка для машин просторная, машин на тот момент было 2-3. Удобное расположение рядом с дорогой. Подьезд для машин хороший, ровный асфальт. Видимо недавно сделали ремонт. Только находиться на краю города. В общем меня вполне устроило.

Show business's response

R MTV

Level 16 Local Expert

Быстро и оперативно получил груз. Надо было сразу заказать доставку холодильника до дома с ними. Было бы дешевле, чем заказывать грузотакси.

Show business's response

Валерия Пятакова

Level 4 Local Expert

Плюсов нет одни сплошные минусы руководство знает что в картах указано неправильное время но не исправляет об этом об этом сообщил сам сотрудник туда-сюда мотаться смысла нету в субботу работает до 14:00

Show business's response

Елена Короткова

Level 12 Local Expert

Новое помещение стало более доступным. Близко находятся остановки общественного транспорта, удобный подъезд для автотранспорта. Чисто, быстро, аккуратно. Есть несколько минусов, но они относятся к работе ПЭКа: услуги значительно подорожали, в смс- информировании не указан адрес получения.

Show business's response

Кирилл Яковлев

Level 9 Local Expert

обращаюсь к руководству данного отделения, вы теряете клиентуру и рейтинг из-за неправильно организованной работы ваших сотрудников. огромные очереди на отправку и на получение, а сотрудники не торопятся обслуживать. пытался найти руководителя на месте, такого нет. жду уже минут 40, так же как и рядом стоящие люди. сравниваю отделения не только чебоксарское, но и в санкт-петербурге и сочи. оценка объективна, есть нюансы надо над ними работать! уважая себя, жалею о впустую потраченном времени

Show business's response

Евгений Максимов

Level 5 Local Expert

По телефону по поводу даты и времени доставки общается автоответчик. Не удалось выбрать время, после этого сбрасывает телефон. Оператора по телефону дозваться не удалось. Пришлось ехать в пункт выдачи

Show business's response

Дмитриев Алексей

Level 29 Local Expert

Стало много лучше. Как по дороге, так и скорости выдачи груза. РОВНЫЙ асфальт, хороша парковка. Сроки доставки из Москвы тоже в этот раз порадовали. Писали 9 дней, в итоге доехало за 3.

Show business's response

Клиент

Level 11 Local Expert

Регулярно пользуюсь услугами компании для перевозки сырья и крупных хрупких комплектующих. Очень оперативная поддержка, часто привозят грузы раньше сроков, что особенно радует, цены намного лояльнее коркурертов. Грузы приходят целые и невредимые. Быстрое оформление и получение. Рекомендую.

Show business's response

Динар Фенисович

Level 10 Local Expert

Приказ коробку 150*150*150 говорят маленькая нужна занесут в коробку больше так как могут потерять . 150₽ коробка . Дело даже не в деньгах а в коробке которую предлагают она в длину на 150 мм. Больше ) . Второй минус ты принес заказ на физ.лицо тебе нужно все полностью самому заполнять в терминале заявку , конечно же возникает куча вопрос и бегает туда суда . Ладно девочка помогла объяснила . Не когда не считал что сотрудники виноваты рыба гниет с головы . Мы часто отправляем как юр. Лицо и сегодня я понял почему мы не отправляем в основном ПЭК.

Show business's response

Эдуард Корнеев

Level 7 Local Expert

Удобные подъездные пути после переезда в новое место. Большой склад с длинной эстакадой. Удобный офис. Вежливый персонал. Очередь быстро рассасывается. Грузчики узбеки шустро работают.

Show business's response

Денис Я.

Level 9 Local Expert

Все быстро оперативно. Отдельное спасибо персоналу- позитивные очень и помогают во всем

Show business's response

Денис Генерал

Level 6 Local Expert

всё хорошо, про минусы не могу сказать, а вот из плюсов - сотрудники на ресепшене - приятные и отзывчивые девушки , всё объясняют и показывают что где чего. респект вам !

Show business's response

Кирилл К.

Level 7 Local Expert

Получили повреждённый груз 06.11.2025 г, груз остался в транспортной компании на складе, было зафиксировано повреждения служба безопасности сказала что акт о повреждении писать не нужно что все решится и так, но пошел уже третий месяц и приходят только отказы от тк, хоть груз был застрахован, это худшая транспортная компания в нашем городе

Show business's response

Алексей Кошкин

Level 3 Local Expert

Не заказывайте через ПЭК,самая худшая транспортная компания. Заказал бампер на авто и попросил в жёсткой упаковке,а эти товарищи просто пленкой обмотали и отправили. Бампер пришел но по частям,составили акт все сфоткали и сказали ждать 30 дней пока страховая будет рассматривать этот акт по претензии. Не дождался в итоге заехал сам в ПЭК,так мне там сказали никакого акта не было и вообще надо было зайти в офис и заполнить документы только там.теперь ни фотографий ни акта о претензии нет. Не советую

Show business's response

Александр Николаев

Level 6 Local Expert

Сделал заказ, отправили колеса в сборе заранее попросил упаковать без жесткой упаковки, так как заказываю не первый день Итог- упаковка по документам и чеку жесткая, по факту же обмотали в пленку Внимательнее при заказе навязывают доп услуги!!! Фото прилагаю Персонал на решение конфликтов не идет как дирекция местная, где тут жесткая упаковка оплаченная?

Show business's response

Pec

244 reviews