Maps · Moscow · Points of delivery

Ozon

3.6

51 rating

Open until 9:00 PM

Moscow, Novoperedelkinskaya Street, 11А

Add photo or video

Address

Moscow, Novoperedelkinskaya Street, 11А

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

3.6

51 rating

Rate this place

Макс Безруков

Level 20 Local Expert

В этот ПВЗ обращался несколько лет. Но после смены работников(весна 2026 г) я сюда ни ногой! Сотрудники очень долго выдают товар. Постоянные очереди на пустом месте. В ПВЗ вечно нагромождение или не принятого товара или принятого, но некуда его убрать. Молодая девушка с кольцом в носу, не помню её по имени, постоянно придумывает несуществующие правила. Даже если возврат одобрен всё равно нужно пройти некий квест для сдачи товаров в ПВЗ. К принятому товару относится небрежно. В последний раз оформлял к возврату видеокамеру так она швырнула её в общую коробку. А потом появляется негативные отзывы о качестве товара. Так что подумайте прежде чем заказывать товар в этот ПВЗ.

St78

Level 15 Local Expert

Написано что работает ,по факту не работает . пришел за заказом потратил время а они не работают постоянно текучка персонала ...

Show business's response

Иван Тарачанов

Level 14 Local Expert

Столкнулся с крайне непрофессиональным поведением одного из сотрудников. Лысый крепкий мужчина на выдаче проявил не только недостаток вежливости, который вполне можно назвать открытым хамством, неумело завуалированным под вежливое лицемерие, но и начал навязывать правила, которые, по моему мнению, не существуют. Он требовал выполнения каких-то условий, которые не были указаны ни на сайте, ни в условиях получения заказа. Это создало ощущение, что он пытается запутать клиентов и, возможно, даже мошеннически использовать ситуацию в своих интересах. Я не единственный, кто заметил его странное поведение — другие клиенты тоже выглядели озадаченными и недовольными. «Работник года» видимо решил выполнить свой kpi за счет принуждения клиентов оплачивать товары, которые им не подошли и которые потом они будут вынуждены возвращать. Такое отношение к клиентам абсолютно недопустимо. Надеюсь, руководство этого ПВЗ обратит внимание на эту ситуацию и примет меры для улучшения качества обслуживания в своих пунктах выдачи. По пункту вопросов нет, кроме освещения, на котором явно здесь экономят. Не видно ничего, как в подвальном кабаке, полный полумрак. А вот с персоналом явно стоит поработать и более качественно относится в выбору staff. По итогам перезаказал доставку своих будущих заказов в другой ПВЗ.

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

19 reviews