Maps · Samara · Points of delivery

Ozon

4.1

15 ratings

Closed until tomorrow

Samara, Gagarina Street, 21

Add photo or video

Address

Samara, Gagarina Street, 21

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

4.1

15 ratings

Rate this place

Tanya Efimova

Level 3 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Удобное расположение. Всегда вежливая, доброжелательная сотрудница. Многие к ней обращаются за помощью в оформлении заказа, всегда всем помогает, все старается объяснить, что бы человек научился. В пункте всегда чисто. С возвратами ни разу проблем не возникало. Хочетсч сказать всем тем , кто высказывает негатив в сторону сотрудницы, начните с себя. Как аукнется, так и откликнется. Если вы с негативом приходите, то и получаете в ответ!

Надежда Х.

Level 2 Local Expert

Удобное расположение и ужасная сотрудница . На любой возврат недовольно вздыхает , болтает по телефону , с неохотой дает пакет. Идти не хочется в пункт из-за нее А сегодня вообще не хотела принимать возврат по браку , который одобрил продавец . Важно заметить , что товар после использования и сдается именно по браку , а не просто так , сотрудник же не хотел его принимать именно по причине его состояния , но в моем понимании если товар бракованный , то больше он не попадет к покупателям и да он по внешнему виду б/у Я ей говорю , что мне его одобрили в таком виде , в чем проблема , но она же мне утверждает , что если она еще не одобрила , значит не могу вернуть Я понимаю когда это относится к вещи которую я просто решила вернуть , но по браку , думаю она такие решения не принимает Пришлось даже сделать видео товара , в котором видно куда я упаковываю товар и в каком он состоянии , потому, что она утверждала , что ей его противно брать в руки(и здесь тоже люди работают) , хотя трогает она только новый пакет озон в который я убрала эту вещь и наклеивает на него штрих-код ) Товар о котором идет речь, это валик для покраски , и да на нем есть следы краски , которые остались на рукоятке и сама шубка в непригодном виде, но она помыта и очень даже хорошо , просто поменяла цвет с белого на серый Ощущение,что человек сильно конфликтный и прям ждёт повода, это увы не первая ситуация

Татьяна Ларюхина

Level 5 Local Expert

Хорошее местоположение и отвратительная сотрудница. Заказываю озон регулярно, приятно что пункт открылся в нашем доме, но сотрудница просто убивает все желание сюда ходить. Постоянно чем-то недовольна, то причину возврата ей не указали, хотя этого и не требуется, то дверь не закрыли, которая и так была открыта, в общем проще дойти до другого пункта чем слушать ее недовольства. Лень конечно мешает уйти в другой пвз, но все же дополню отзыв. Вчера муж пол 9 вечера принес в пункт два возврата и забрал один заказ, пришел просто в недоумении от того насколько сотрудница пвз была этим недовольна. Смотрите камеры раз считаете что все врут

Show business's response

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

13 reviews