Maps · Lubercy · Points of delivery

Ozon

4.0

25 ratings

Closed until 10:00 AM

Lyubertsy, Pobratimov Street, 7 • floor 0

Add photo or video

Address

Lyubertsy, Pobratimov Street, 7floor 0

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Ramp

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.0

25 ratings

Rate this place

Кристина Политик

Level 4 Local Expert

Ужасный пункт. 7 часов принимать доставку… ну это уже перебор 3 товара было от одного уведомление пришло сразу а от двух только к концу рабочего дня… не смотря что первый товар был маленький а остальные больше по обьему. Научите сотрудников общаться и работать

Мария С

Level 4 Local Expert

Сотрудник пвз отказался выдавать товар из категории "товаров для взрослых" без паспорта. Утверждает, что это правила озон, которые подкреплены соответствующим законом. Кроме внутренних правил озон для сотрудников, ничего другого зачитать не смог. Номер закона, на который ссылается это правило ни найти, ни привести не смог, т.к. такого закона не существует в РФ, а правила маркетплейсов не могут противоречить законам РФ. До этого, при неоднократном заказе в озон подобных товаров, ни в этом, ни в других пвз, никто из сотрудников не только не спрашивал документы, но и не оповещал о том, что они в принципе могут понадобиться. Также, при заказе этого товара, нигде не указано, что нужно взять с собой паспорт, эту информацию я нашла только у бота озон, но конечно же, никаких ссылок на закон нет. Сотрудник, который представился мне как Антон, утверждает, что все сотрудники, которые ранее отдавали такие товары без документов, нарушали закон, и "брали на себя ответственность", при этом он также утверждает, что выдачу абсолютно каждого такого товара некто свыше просматривает по камерам, и каждый случай, когда не спрашивают документы, грозит штрафом для пвз. Я считаю данное требование незаконным, подобных товаров нет в списке того, для чего нужно спрашивать паспорт, я покупаю не табак, не алкоголь, не пиротехнику и даже не энергетик. Если я не права, а ваш сотрудник прав, пришлите мне в ответе ссылку на закон (не правило озон, а закон РФ). Если я права и такого закона нет, то я имею право получить свой товар без документа, по обычному штрихкоду озон, как я и делала это раньше

Show business's response

Ася Фомена

Level 7 Local Expert

Хороший пункт выдачи! Всегда чисто. Хорошее обслуживание) И девочка новая очень даже милая и приветливая!)) Спасибо за такую работу!!!! Просто супер

Show business's response

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

15 reviews