Maps · Yekaterinburg · Points of delivery

Ozon

3.5

32 ratings

Open until 9:00 PM

Yekaterinburg, Krestinskogo Street, 59к2

Add photo or video

Address

Yekaterinburg, Krestinskogo Street, 59к2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

3.5

32 ratings

Rate this place

Полина Устинова

Level 5 Local Expert

Почти с самого открытия ходила в этот пункт выдачи, но последнее время там работают люди, которые явно недовольны своей работой, мне всегда неловко приходить и забирать свои товары потому что теперь на меня каждый раз смотрят так будто я заказала тонну леденцов по отдельности и оформила на них отказ, к качеству выдаваемого товара претензий нет

Елена Ч.

Level 5 Local Expert

Продублирую часть своего отзыва в 2ГИС… Специально сегодня 16.02.2024 пошла с самого утра за своим заказом (35097440-0074) так как после сразу планировала съездить поздравить племянницу, купила куклу ей в подарок. Пришла в 09.50 часов и столкнулась с закрытым пунктом. Прямо с улицы. То есть это не в туалет человек отошел, а вообще не пришел. Света даже не было в помещении. Мало того заказ пришел с задержкой, еще и пункт закрыт. Нигде информации об изменении расписания нет. Ни в приложении, ни на входной двери. Везде - с 09.00 часов. Это нормально что ли? Или озон решил понизить свою планку? Вы меня подвели, я не смогла съездить поздравить ребенка в договорное время. Выясняйте, кто там должен был работать и гоните в шею такого сотрудника. Буду писать жалобу в самом приложении тоже. Далее самое интересное… Мне ответил СОТРУДНИК ОЗОНА, что пункт работает с 10.00, эта информация указана на сайте, и чтоб я посетила его позже. На каком сайте? Везде информация с 09.00. Написала в официальную группу Озон в телеграмм, где проверили информацию и подтвердили, что пункт работает с 09.00. Так кто же мне тогда ответил в 2ГИС и оправдал своего сотрудника? Не сам ли этот сотрудник. Позже схожу снова туда и спрошу напрямую его данные и про график работы. Прошу разобраться в дикой ситуации. Мало того меня подвел этот пункт с режимом работы, так еще и дурой попытался выставить публично в 2ГИС. Я это так просто не оставлю и напишу везде, где можно, пока не накажут виновных. Скриншоты своего отзыва и официальной информации прилагаю… Продолжение… пришла в этот пункт вечером. Встретил вежливый и доброжелательный молодой человек. Я спросила, со скольки работает пункт. Он сказал: «С 09.00». Я сказала, что в 10.00 он еще был закрыт, на что получила ответ, что сегодня на работу не вышел сотрудник Константин без предупреждения и объяснения причин и его вызвали на работу в 11.00. Тут возникает следующий вопрос. Так кто же мне из сотрудников компании Озон ответил в 2ГИС, что пункт работает с 10.00? Еще и послали подальше изучать график на сайте… совсем оборзели напрочь. Прошу разобраться в ситуации. P.S. Насчет сотрудника Константина… в его адрес неоднократно поступали жалобы в отзывах на 2ГИС. Вы бы хоть раз зашли и прочитали их на этом пункте. Позорище, а не работник.

Show business's response

Ekaterina Romànova

Level 3 Local Expert

Хотелось бы донести до девушки, которая полненькая, с длинными волосами(извините имен не знаю), чтобы она была более вежливой. Поставили перерыв, не указав время. После того, как постучала, она с недовольным лицом сказала што?! Я пыталась уточнить время перерыва, на что она ответила мы работаем под камерой, я, конечно, все понимаю, но мне какое дело до этого? А я работаю по времени, и у меня не так его много… Поэтому во избежании конфликтных ситуаций, указывайте время)

Show business's response

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

9 reviews