В сентябре мной была заказана таль 3,2 тонны cd1 производство ocalift. Мне была отправлена таль ТЭК TOR компанией осалифт. Проработав пол месяца сломался троссоукладчик при правильной работе вертикального подъема допустимым весом. Затем через 2 месяца вышел из строя двигатель подъема, он сгорел, передний щит чугунный имел заводской брак, трещину практически по всему диаметру, его даже перемотать не было возможности, пришлось заменить. через месяц сгорел двигатель хода тали, потом вышел из строя редуктор подъёма, лопнул корпус в месте верхнего крепления. Масло начало течь на продукцию и персонал. При обращении в компанию было полное отсутствие клиентоориентированности и заинтересованности в помощи клиенту, продавец повел себя крайне недостойно сославшись на свои домыслы. С нашей стороны были предоставлены все запрошенные документы, аттестации персонала, журналы, заполненный паспорт тали. Качество деталей отвратительное, шестерни редуктора рубятся зубилом, после работы в 5 месяцев износ на зубьях имеется как будто таль работала 40 лет. Толщина чугуна деталей 2,5 мм, имеет поры и раковины, а стоимость оборудования высокое. Считаю что данная компания вводит клиентов в заблуждение отправляя некачественное оборудование чужого производителя, не соблюдает гарантийные обязательства. Полностью разочарован данной организацией и подходом руководителей. Могу точно сказать, что для работы средней интенсивности грузом в половину грузоподъёмности это оборудование вас подведёт и разочарует. Прикрепляю фотоматериалы данной горе тали. В данный момент подготавливаются документы для судебного разбирательства с этой организацией.

Show business's response

Господин

Level 2 Local Expert

Сотрудничеством с данной компанией остался доволен. Проконсультировали, помогли с подбором и оперативной отправкой цепного тельфера. Доставка без задержек, качество на высоте. Уже используем, все устраивает.

Show business's response

Дмитрий Донской

Level 3 Local Expert

Приобрел складскую тележку в данной компании, покупкой полностью удовлетворен,хочется отметить и поблагодарить сотрудников Осалифта которые помогали мне в выборе, особенно Светлану Игоревну за компетентность и бережное отношение к клиенту! Огромное спасибо!

Show business's response

Ocalift

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

38 reviews