Заказываем роллы и пиццу с молодым человеком не впервые и не в одной компании, поэтому смело могу сказать и сравнить некоторые аспекты компании с другими. Вкус - 9/10 Все очень вкусно, но порой бывают странные сочетания (роллы с болгарским перцем немного не сочетаются) Объем - 100/10. Роллы всегда приходят по-настоящему большими, очень редко где такое встретишь. Насыщение 10/10. Парочки роллов и кусочков пиццы хватает, чтобы наесться. Доставка 10/10. Всегда все приходит вовремя, красиво, аккуратно уложено. Доставщикам тоже отдельное спасибо за вежливость, понимание и хороший настрой. (Отдельный респект за прекрасные сырные бортики у пиццы) Одна из лучших компаний по доставке готовой еды в категории Роллы и Пицца)

Show business's response

J. K

Level 9 Local Expert

Заказывали роллы. Доставка быстрая и это единственный плюс. Качество роллов вообще никакое. Или нам только не понравились или тут только хорошие отзывы пишут. Пишу как есть. С соусами на роллах явный перебор,особенно с терияки. Все роллы на один вкус изза этого. Имбирь бледный , васаби - зеленая кислая масса. Соевый соус с соей рядом не лежал. Спасибо,неместные!

Show business's response

Наталья Кормашова

Level 15 Local Expert

резко, но аргументированно Оценка: 3/5 (Только за вкус пиццы. Она действительно вкусная) Заказывала родным, находясь далеко, чтобы порадовать дедушку и внуков. В итоге праздничное настроение было безнадежно испорчено ужасным сервисом. Хочу предостеречь других и рассказать о полном провале коммуникации. Началось все с утра: мне потребовалось 40 минут, чтобы дождаться от оператора чека для безналичной оплаты. Обещали перезвонить — не перезвонили. Но настоящий кошмар произошел вечером. Курьер приехал и 15 минут стоял в коридоре, не отдавая пиццу, потому что не уточнил способ оплаты ДО выезда. Он требовал наличные и, самое отвратительное, сматерился при детях. На просьбы передать пиццу детям (пока выясняется вопрос с оплатой) — реакции не последовало. Все это время я звонила операторам. Две разные девушки обещали разобраться, но ничего не решали. Проблема сдвинулась с мертвой точки только тогда, когда я написала в тг чат. Итог: 15 минут стресса, ругань и полное бессилие службы поддержки. Отдельное «фи» — менеджеры не слушают клиентов. Мы четко договаривались, что в заказ не кладут чек с ценой (подарок все-таки). Итог — чек внутри. Катастрофически неприятно. Кульминация абсурда — компенсация. Вместо работы над ошибками мне предлагают промокод на пиццу «Сырная». Ребята, это как пластырь на сломанную ногу. Проблема не в цене, проблема в том, что ваши сотрудники матерятся при детях, а операторы игнорируют клиентов по 40 минут. Промокоды не лечат некомпетентность. Три балла ставлю исключительно за вкус пиццы. Всё остальное, от первого звонка до вручения заказа, было провалено. Очень обидно, когда попытка сделать подарок оборачивается таким стрессом. P.S. Прежде чем открывать доставку и нанимать операторов, научите их решать проблемы, а не создавать их. И курьерам объясните, что работа с людьми (особенно в присутствии детей) требует адекватности.

Show business's response

Nemestnye

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

491 review